질문과 답변
질문내용
- 문의구분
- 국내항공
- 지역구분
작성자
정효순
- 공개여부
- 공개
- 제목
- 12시간내 취소가 안됩니다.
- 내용
- 11월 24일 제주에서 청주 예약하였으나
취소가 안됩니다.
제주로 가는편은 바로 취소가 되었는데 청주로 돌아오는 표는 취소가 안됩니다.
답변내용
- 담당자
- 넥스투어 관리자
- 답변일
- 2025-09-05
- 답변제목
- ㅇㅇ
- 답변내용
- 안녕하십니까 고객님,
넥스투어 입니다.
문의주셔서 유선상으로 안내 후 도와드릴려고 했으나 부재중인 관계로 답변남깁니다.
해당 항공편은 현재 취소 가능하며, 넥스투어 회원 로그인 후 마이페이지에서 직접 취소 또는 넥스투어 결제알림톡 내 취소 url로 취소처리 가능합니다.
해당 항공사는 구매일로부터 24시간 이내 취소 시에만 수수료 없이 무료 취소 가능합니다.
해당 시간 지날 경우 수수료 발생되오니 참고부탁드립니다.
감사합니다.
