네 ,가능합니다.
일정표에 명기된 출발역 이외의 역은 담당자에게 탑승 가능여부를 확인하셔여 합니다.
단,중간 탑승역에서는 담당자 미팅이 진행되지 않기때문에 개별적으로 탑승 하셔야합니다.
출발전 담당자가 유선으로 기차좌석 및 번호는 안내 해 드리고 있습니다
여행상품 판매용 열차표 발권은 "상품판매 시스템" 이라는 별도 시스템으로 운영되고 있습니다.
상품판매 시스템의 열차표 환불 기준은 여행 일정표 취소 수수료 약관으로 적용되고 있습니다.
출발 하루 전 출발안내 문자가 발송됩니다 ( 버스정보/가이드/출발장소/기타전달내용 등 )
국내버스여행의 특성상 최소출발인원이 충족되어야지만 출발이 가능합니다.
상품마다 최소출발 인원이 다를 수 있기 때문에 예약시 담당자와 최소출발인원을 확인하여 주시기 바랍니다.
여행상품을 예약하신분과 실제로 여행을 가시는 고객님이 달라도 상관없습니다.
단 상품담당자에게 여행하시는분의 연락처를 꼭 알려주셔야 합니다.
예약하신 상품의 변경이나 취소는 업무시간(평일 오전 9시~17시30분)까지 처리 가능 하오며 ,가이드를 통해서는 처리되지 않습니다.
취소나 변경은 상품마다 규정된 취소약관을 기준으로 하며 담당자와의 유선상담을 통해 처리 됩니다.
레일텔 상품은 패키지성 상품이기 때문에 변경 어렵습니다.
단, 열차 매진시에는 다른시간대로 변경될 수 있습니다.
아니요. 모든 열차좌석은 고객님께서 원하는 좌석으로 지정할 수 없습니다. 단 좌석은 좌석번호가 지정되어 나옵니다.
아쉽지만 1박2일로 짜여있는 상품이기때문에 2박3일 변경 어렵습니다.
아니요, 열차시간+호텔이 정해져있는 부분이라 변경 어렵습니다
네 가능 합니다.
다만 호텔 싱글차지 비용이 발생됩니다. 싱글차지는 호텔별로 요금이 다르기 때문에 상품 담당자에서 확인 해 주세요
아니요. 이미 단체할인가로 할인되어진 부분이기 때문에 중복할인은 불가합니다.
아니요 .본 상품은 열차왕복+호텔로 구성된 상품이라 단품만 사용 불가 합니다.
호텔마다 포함내역이 다르므로, 예약하시는 호텔 상세정보 확인 부탁드립니다
예약 해주실 때 기재해주신 이메일로 승차권을 보내드리며, 출력 후 지참하시어 열차 탑승 해주시면됩니다.
호텔은 예약번호를 보내드리며, 프론트에서 예약번호 제시 후 입실 가능합니다. 예약번호가 없는 호텔은 성합으로 입실 가능합니다.
열차와 입장권 형태는 근무일 기준으로 출발4일전까지 유선연락주시면 100%환불 가능합니다. 호텔은 호텔마다 수수료 규정이 다르기때문에 호텔에서 정한 수수료 기준에 따릅니다. (보통 일주일전 취소요청시 100%환불가능) 단, 미리 취소연락주지 않으시고 사용을 안하실경우에는 사용하신걸로 간주되어 환불 불가능합니다.
문자티켓의 경우 예약시 실사용자의 정보를 넣어주시면 입장권을 실사용자에게 보내드립니다
업체 측에서 URL,LMS,카카오톡 알림톡으로 바코드 발송 및 안내 됩니다.
안내가 안될경우 예약하신 티켓 상세페이지 내용 확인부탁드립니다.
확인이 불가 할 경우 02-2222-2655로 연락부탁드립니다.
하루 전까지 가능하며, 유효기간 내에만 가능합니다.
단, 유선으로 예약, url예약이 필요한 티켓은 날짜변경 불가합니다.
티켓사용 하루전 영업시간 내에 취소하셔야합니다 (영업시간내에) 티켓마다 취소 환불규정이 다르므로, 상세내역확인해주세요
단, 결합상품으로 구매 시 환불불가
당일구매 , 당일사용 불가합니다
아니요 ,구입 한 입장권의 당일 환불은 불가능합니다
대부분의 입장권의 경우 할인이 적용되어 있기 때문에 불가능합니다.
이런 경우 개인적으로 이용하실 시설에 직접 예약을 하시면 됩니다.
티켓이 마감이거나, 판매되지않고있을 경우 추가 구매 불가합니다.
출발 3일 전에 출발여부가 확정되며, 가이드 연락처/탑승장소/준비물 등을 안내해드립니다.
계약금(10만원/인)이 전산상에 매칭된 날짜로 배정되는 지정 좌석제로, 별도 요청 불가합니다.
내나라여행에 이용되는 차량은 편안하고 안전하게 이용할 수 있는 28석 우등버스로 앞 뒤 간격이 여유로운 장거리 전용버스입니다.
일정 또한 세심한 전문인솔가이드와 함께 여유로운 일정으로 진행되고 있습니다.
국내버스여행의 특성상 최소출발인원 15명이 충족되어야 출발이 가능합니다.
상품마다 최소출발 인원의 기준이 다를수 있기 때문에 예약시 담당자와 최소출발인원을 확인하여 주시기 바랍니다.
내나라여행 전상품은 어떠한 공식적인 쇼핑센터를 방문하는 일정이 일체없는
노쇼핑, 노옵션, 노팁 상품으로 아무런 부담없이 편안하게 여행을 즐기실 수 있습니다.
다만, 고객님들이 원하실 경우, 지역특산품을 개별적으로 구입하실 수 있는 시간을 드립니다.
네, 가능합니다.
내나라여행 패키지 상품과 동일한 일정으로 맞춤서비스를 제공해드리며, 단독으로 내나라여행을 즐기실 수 있습니다. 단, 조건에 따라 요금은 변경될 수 있습니다.
적당한 운동량이 있으니 신발과 옷은 최대한 편안하게 준비하시는게 좋습니다.
햇볕을 가려줄 모자와 바람을 막아줄 바람막이도 준비해두십시오.
출발일 아침에는 버스에서 간단한 간식(떡)이 제공 되며, 매일 드실 생수도 준비해드립니다.
호텔에는 비누, 샴푸, 린스는 구비되어 있으나, 일회용품 자제운동으로 인해 치약, 칫솔은 구비되어 있지 않으니 별도로 준비해주셔야 합니다.
울릉도 여행시 여행일정 동행하는 인솔자 및 가이드는 없습니다.
다만 육로관광시 현지 차량 기사님이 관광지 설명 등 해주시며,
일정 순서 / 숙소 안내 등은 현지 안내원이 안내를 도와 드리고 있습니다.
(특정 상품은 전담인솔자 동행 상품있음)
울릉도는 섬지역으로 기상의 영향을 많이 받는 지역입니다.
여행일정은 기상 및 현지사정에 따라 달라 질 수 있습니다.
기상악화(강풍,풍랑) 또는 선사/현지사정으로 일정진행이 불가한 경우
이용하신 실비 공제 후 환불진행되며, 단순 우천등의 기상변화로는 여행출발이 취소되지는 않습니다.
일정 변경으로 인해 자유시간은 줄어들거나 없을 수 있으며 이 경우 환불되는 금액은 없습니다.
개인사정(멀미,고객변심 등) 으로 인해 포함된 일정 참여를 못하시는 경우 별도 환불되는 내역이 없습니다.
다만 예약되어있던 독도관광을 당일 취소하시는 경우
여행 종료 후 독도관광 당일취소수수료 규정에 따라 환불 처리 됩니다.
울릉도는 도로폭이 좁아 큰 차량 이동이 어렵습니다.
육로일주관광 A코스 / B코스 투어는 25인승 ~ 38인승 버스로 진행됩니다.
인원에 따라 차량 배정되며(고객선택불가) 울릉도 도착 후 안내원 미팅 시 안내 받으실 수 있습니다.
1.여행 개시 전 (출발 전) 선박 결항시
ㄴ 기상 및 선사 사정등으로 선박운항 통제 및 결항시 여행 경비 전액 환불 됩니다
ㄴ 단 , 셔틀버스 탑승 후 항구 도착 후 (강릉/묵호항) 결항 시 실비 공제 후 환불 됩니다
2.울릉도 체류 중 선박 결항시
ㄴ울릉도 체류 중 리턴예정 날짜에 선박이 결항되면 울릉도 입도 순서에 따라 항차 결정이 됩니다
ㄴ타 항로 이동시 개별 해산 됩니다
ㄴ울릉도 현지 안내자 상주로 결항시 현장에서 안내 도와드립니다
독도관광은 여행 출발 전 사전 신청을 통해 가능 합니다 ( 단 , 포함된 일정 제외)
기상 및 선사 사정으로 독도가는 선박이 결항되면 결제 하신 독도비용 전액 환불 가능 합니다
다만 , 고객님의 변심으로 취소시 일정표상의 고지된 취소수수료 규정에 따라 환불 됩니다
울릉도는 도서지역으로 전반적을로 숙소 컨디션이 열악합니다
대부분 일반 모텔급 (원룸형식+객실 內 화장실) 이며 5층 미만의 단층건물이 많습니다
엘레베이터가 없는 숙소가 대부분 입니다
일반모텔급 , 일반호텔급 (모텔급에서 약간 리모델링)
이상 으로는 비치온관광호텔 ,다온프라임호텔 , 대아리조트 , 라페루즈리조트 ,케렌시아리조트 ,코스모스리조트 등이 있습니다
1. 렌터카 수령
울릉도 입도(항구 도착) 후 렌터카 현지 업체 셔틀로 차고지 이동. 차량수령 및 이용
2. 렌터카 반납
울릉도 일정 마지막날 오전 11시 까지 (차고지 반납)
ㄴ 반납시간 지연시, 초과금액 부과될 수 있습니다.
※ 울릉도는 내륙과 달리, 1박 이용 기준 대여 이며 반납시간은 공통 이며 반납시간 연장은 기본적으로 불가합니다.
※ 자차보험 불포함 (차량 인수시 개인 가입)
최초 울릉도 여행 예약이후, 여행자 정보 수정이 필요하신 경우, 출발 최소 1주일 전까지 요청
.
ㄴ 담당자 유선으로 통화시에만 처리가능 하며,
선박 탑승 당일 신분증과 일치한 명단 입력 필수 입니다.
울릉도 출항항구 별 주차장 있음 (여객 탑승 고객차량 무료주차 운영중)
(각 항구 터미널별 주차 운영 변경될 수 있으며, 자세한 사항은 각 해당 터미널 문의 바랍니다)
묵호항 연안여객선터미널
: 강원 동해시 일출로 22
포항 영일만신항
: 경상북도 포항시 북구 흥해읍 용한리 914
포항 여객선터미널 (포항 구항)
: 경북 포항시 북구 해안로 44 포항연안여객터미널
독도 명예주민증은, 독도선박 이용 후 직접 개별신청 입니다 . (여행사 대행 불가)
* 독도관리사무소 홈페이지 온라인 신청가능
(https://www.intodokdo.go.kr/member/page.htm?mnu_siteid=dcard&mnu_uid=257)
1. 신청대상 : 독도에 입도하거나 선회관람한 자 중 울릉군 독도명예주민이 되고자 하는 자.
2. 신청기간 : 독도 입고하거나 선화관람 한 다음날 이후. (독도선박 결항시, 관광 취소되며 신청불가)
3. 신청방법
1) 본인확인 (내국/외국인 신분증 확인)
2) 방문확인 (독도승선권 기재한 방문날짜, 승선자명, 주민등록번호 앞자리, 연락처 기입 ) *독도승선권 번호 확인 후 조회
3) 신청정보 기입 (우편물 수령, 주소, 사진)
※ 발급수수료 및 우편물 배송비 무료
울릉도 여행시, 단체인원 행사를 원하실 경우 웹투어 홈페이지 > 단체견적 문의게시판에 접수 바랍니다.
접수 후 담당자가 신청내용 확인하여 견적 진행해드립니다.
ㄴ 15인 이상 단체 행사 가능
(15인 미만 팀 단독행사 불가. 20명 미만 팀인 경우, 단체행사 비용이 패키지보다 많이 인상될 수 있습니다. )
ㄴ 울릉도일정 전체 동행하는 가이드/ 인솔자 없습니다.
현지 상주하는 안내원이 일정 순서 안내 및 육로투어 차량기사님이 운전하시며 관광지 간단한 소개 드립니다.
ㄴ 차량 전세개념 아니며, 육로관광시 단체 신청 팀 끼리만 투어관광 합니다. (육로A/B코스)
이외 일정시 연합/합류 행사로 진행됩니다. (포함 외 자유일정시, 현지관광안내/픽업/수송 불가)
1. 목포 연안여객선터미널
주소 : 전라남도 목포시 해안로 182(항동)
2. 주차장
터미널 내 주차장은 유료로 운영 중입니다.(출차 시 요금정산)
(주차 요금 및 할인 정보는 목포항여객터미널 사이트에서 확인할 수 있습니다. - http://mokpo.ferry.or.kr/)
1. ★신분증 필수★ (신분증 미지참시 승선이 거부됨)
└ 성인 : 주민등록증, 운전면허증, 여권, 국가자격증, 복지카드(장애인등록증), 국가유고자(유족)증 등
└ 아동 : 가족관계증명서, 여권, 국가자격증, 의료보험증
└ 외국인 : 외국인등록증, 유효기간내 여권 등
2. 개인세면도구(필수), 간편한 복장, 편한 신발, 개인상비약(멀미약) 등 기타 개인 물품
3. ★SRT 상품 이용 시★
└ 열차티켓(예약시 기재한 메일로 보내드림. 티켓은 꼭 출력 후 지참)
※ 결항사유는 기상, 선사 사정에 의해 결정되므로 여행사의 책임은 없습니다.
1. 여행 개시 전(출발 전) 선박 결항시
└ 기상 및 선사 사정 등으로 선박운항 통제 및 결항시 여행 경비 전액 환불 됩니다.
└ 단, SRT 상품은 기차탑승 후 결항 시 실비 공제 후 환불 됩니다.
2. 홍도/흑산도 체류 중 선박 결항시
└ 체류 중 리턴예정 날짜에 선박이 결항되면 입도 순서에 따라 항차가 결정됩니다.
└ 현지 안내자가 결항시 현장에서 안내 도와드립니다.
1. 열차 티켓을 예약시 기재해주신 이메일로 보내드립니다.(★꼭 출력 후 지참★)
2. 모든 열차는 열차표 현황에 따라 임의배정되며, 별도의 요청은 불가합니다.
3. 목표역 도착 후 자유 시간 및 자유 중식
└ 목포연안여객선터미널까지 개별 이동(탑승 50분 전 도착)
(전라남도 목포시 해안로 182)
홍도/흑산도 단체인원 행사를 원하실 경우 웹투어 홈페이지 > 단체견적 문의게시판에 접수 바랍니다.
접수 후 담당자가 신청내용 확인하여 견적 진행해드립니다.
인천항 연안여객터미널
: 인천 중구 연안부두로 70 (항동 7가 88)
터미널 주차장 있으며, 유료 이용입니다.
- 소형 (승용. 1톤이하 화물차) 1일 24시간 기준 1만원
※ 주차 운영 및 요금은 변경될 수 있으며, 자세한 사항은 해당 터미널 관리업체로 별도 문의 하시기 바랍니다.
1.개인 세면도구 , 우산 , 비상약, 여벌의 옷 , 기타개인용품
※ 도서지방 대부분의 숙박시설에는 세면도구(수건, 비누, 치약 또는 드라이기 등) 등이 미비 하므로, 개인적으로 소지하여 주시기 바랍니다.
2.신분증 (선박탑승시 신분증 확인 필수)
ㄴ성인 : 주민등록증, 운전면허증 , 국가자격증 , 여권 등
ㄴ아동 : 가족관계증명서 , 여권 , 국가자격증 , 의료보험증
3.복지카드 (중증장애 1-3급) .국가유공자 소지자 및 인천시민의 경우 예약전 담당자 문의 주세요.
1.여행 개시 전 (출발 전) 선박 결항시
: 기상 및 선사 사정 등으로 선박운항 통제 및 결항시 여행은 취소되며, 결제하신 요금은 환불 됩니다.
2.백령도/대청도 체류 중 선박 결항시
: 현지 체류 중 리턴예정 날짜에 선박이 결항되면 입도 순서에 따라 항차결정이 되며, 리턴 선박이용은 현지 안내자가 현장에서 안내 도와드립니다.
※ 리턴편 결항으로 인한 체류시 발생되는 추가 비용은 고객 개인 부담입니다. (여행사 귀책사유 아님)
※ 체류시 자유시간으로 진행되며, 추가 일정(관광),식사 및 안내서비스는 제공되지 않습니다.
※ 왕복 선박회사가 다를 경우, 추가요금이 발생될 수도 있습니다.
(ex. 인천출발 : 코리아킹 호 - 선박결항으로 백령도출발 하모니플라워 호 이용시 추가금 발생)
탑승자(여행자 본인)이 "인천시민"인 경우, 예약시 사전 신청하시면 선박 할인운임 적용 됩니다.
ㄴ 주민등록증 주소지 "인천광역시" 에만 해당.
ㄴ 담당자에게 여행자 본인의 고객 정보 (성함/생년월일/성별/개인별휴대폰번호 및 주소지) 를 반드시 알려주셔야 합니다.
※ 여행 당일, 사전신청없이 현장 할인요청 또는 신청당시의 고객정보(명단,주소지,할인급수 등) 불일치, 신분증 미지참시 할인 절대 불가합니다.
현장에서 추가금액 발생되며, 이로인한 비용 부담은 여행사가 일체 책임지지 않습니다.
백령도/대청도 여행시, 단체인원 행사를 원하실 경우 웹투어 홈페이지 > 단체견적 문의게시판에 접수 바랍니다.
접수 후 담당자가 신청내용 확인하여 견적 진행해드립니다.
섬여행은 기상,현지,선사사정에 의해 일정 변수가 많은 지역입니다.
결제완료 이후 별도의 안내는 없으며, 출발 1일전 기상,선사 등 확인 후 최종안내드립니다.
선박탑승시간, 미팅자정보 등 최종안내는 여행대표자 1인에게 문자 및 유선으로 안내드립니다.
※예약자와 여행자가 다를경우, 꼭 상품페이지 내 유의사항을 여행자에게 전달해주시기 바랍니다.
섬 지역으로 운항하는 여객선의 경우, 선사 규정에 따라 반려동물을 반드시 안전한 케이지에 넣어 화물칸에 보관하는 조건으로 탑승이 가능합니다.
다만 반려동물의 크기 및 품종에 따라 탑승이 제한될 수 있으므로, 사전에 해당 여객선사로 확인이 필요합니다.
또한 홍도, 백령도, 울릉도는 최소 1박 이상의 일정이 필요하여
현재 반려동물 동반 입실이 가능한 숙소,식당이 가 없어 반려동물 동행 여행은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
(안내견은 담당자 문의)
홍도·백령도·울릉도 섬 여행 상품 예약은 법적 성인(만 19세 이상) 본인 명의로 진행하는 것이 원칙입니다.
미성년자만으로는 예약이 제한되며, 반드시 보호자 또는 성인 동반이 필요합니다.
또한 현지 숙소 규정상 미성년자 단독 입실이 불가하여,
미성년자 단독 예약은 불가함을 안내드립니다.
안녕하세요 고객님 , 최소출발인원 충족 되어야 결제가 가능하며 출발 확정 시 결제문자 보내드리고있습니다.
감사합니다.
안녕하세요 고객님 , 웹투어 여행사입니다.
출발 1~3일 전까지 열차 승차권 및 일정표를 휴대폰으로 전송해드립니다.
감사합니다.
결제 전 여행 취소는 마이페이지를 통해 취소 가능합니다. 결제 이후 취소는 유선으로 취소 접수 가능하오니
02-2222-2611로 연락 부탁 드립니다.
상품별로 취소 규정이 상이하오니 상품 설명 내 취소 규정 확인 부탁 드리겠습니다.
- 토요일/일요일 및 공휴일 취소, 변경 신청이 접수되지 않으며 취소일수에서 제외됩니다.
☞ 날짜기준 : 근무시간(평일 09:00~18:00) 업무일 기준적용!! (주말 및 공휴일제외)
현금 결제의 경우 여행사 쪽으로 문의주셔야 입금처리가 가능하며 요청일로 1~2일 소요 됩니다.
카드 결제의 경우 카드사 영업일 기준으로 3~7일 소요 됩니다.
사이트 내에서는 변경이 불가하며 , 기존 예약건 취소 후 다시 다른 상품으로 재예약해주셔야합니다.
네. 현지에서 합류 가능합니다.
상품마다 할인 되는 부분이 상이하오니 담당자와 유선 안내 받은 이후 예약 부탁 드립니다.
예약하신 지점에서만 인수/반납이 가능합니다.
자차보험은 포함되어 있으나, 대여 업체마다 면책금액이 상이 할 수 있으니 예약완료 된 렌터카 업체로 확인 부탁드립니다.
보험 업그레이드 문의 및 보험문의는 렌터카 업체 측으로 연락해주셔야합니다.
차량 딜리버리는 업체마다 상이할 수 있으며, 딜리버리 진행 시 추가요금이 발생할 수 있습니다
렌터카 업체로 연락부탁드립니다.
차량을 2대 이상 예약시, 한번에 예약은 불가하며 예약건을 2개 이상으로 진행하셔야 합니다
예약하신 "카모아" 예약지점에서 성함/연락처 확인 후 직접 수령가능합니다.
예약완료 후 알림톡 내에 예약지점안내가 되어있습니다. 해당 지점으로 연락부탁드립니다.
