A: 괌/사이판은 미국비자가 없을 시 유효기간이 6개월이상남은 전자여권 만 가능합니다.
전에는 구 여권도 가능했지만 현재는 전자여권만 가능하오니 이점 꼭 주의 부탁드립니다.
또한, 구 여권에 미국비자가 있으실경우에는 꼭 비자를 지참하고 여행 부탁드립니다.
A: 호주 그레이하운드버스 구간티켓 및 장기패스 모두 발권 가능합니다.
티켓은 전자티켓이므로 구간을 지정하시고 발권하시면 이메일로 전자티켓을 발송하여 드립니다.
그레이하운드 버스문의: 02-2222-2551 김정임
A: 상품에 포함되어있는 호주/뉴질랜드 각 지역 호스텔위치는 시내 중심부에 위치하여있습니다.
쇼핑센터, 식당가, 위락시설 등 모두 도보로 가능한 위치에있는 호스텔로 각 도시마다 지정하여 드립니다.
시설은 도미토리(다인실) 룸을 기본으로 하고있으며 추가요금 지불시 트윈 및 더블룸으로 업그레이드가 가능합니다.
각 호스텔에는 공동으로 사용하는 샤워실, 화장실, TV&인터넷 라운지, 세탁실, 주방이 갖추어져있어 편리합니다.
대양주 지역은 성수기와 비수기 가격차이 많이 나며, 상품별로 30만 원 ~ 60만 원 대까지 차이가 납니다.
성수기는 매 해(年) 7월 ~ 8월, 12월 ~ 2월이며, 비수기는 3월 ~ 6월, 10월 ~ 11월입니다.
(상품가 기준)
가격은 성수기와 비수기 정해진 기간에 동일한 요금으로 적용되는 건 아니며, 성수기나 비수기 내에도 준성수기, 준비수기 요금이 차등 적용됩니다.
여행 시기는 개인의 사정, 여행지의 기후 등을 고려하여 결정하면 됩니다.
기본적으로 비수기 시즌에는 가장 좋은요금으로 이용하실 수 있으시며
7월말~8월초, 연휴 및 명절기간에는 요금이 인상되는 경우가 대부분 입니다.
일부 날짜들의 경우 특가요금으로 진행되오니
특가성 이벤트를 놓치지 마시기 바랍니다.
네 , 인도네시아는 6개월 이상 유효한 전자여권과 도착 비자가 필요합니다
인도네시아 공항 도착시 바로 발급받을 수 있으며
별도 필요한 사항은 없습니다.
7일 이내 체류시 1인 25$이오며
체류기간별로 요금이 올라갈 수 있습니다.
괌/사이판은 항공은 오전, 오후출발 모두 가능합니다.
각 상품의 출발 시간을 확인하시고 오전, 오후출발의 변경을 원하시면 추가 문의 부탁드리며
변경에따른 추가요금은 발생 합니다.
괌 가능항공:
1. KE 대한항공 - 오후출발
2. LJ 진에어 - 오전출발
사이판 가능항공:
OZ only : 오전, 오후출발 조정가능
인천에서 괌 /사이판의 이동시간은 약 4시간 30분 소요됩니다.
네 ,포함되어있습니다. 시아홉 온 버스는 싱가포르 항공이 운영하는 투롤리 스타일의 버스로
마리나 스퀘어 부터 래플즈 시티까지 주요 22개 지역을 운행하고있습니다.
수령방법: 싱가폴 공항에 도착후 시아홀리데이 창구로 가셔서 호텔 바우처를 제시해주시면
원데이 패스를 수령하실수 있습니다.
네, 싱가폴과 빈탄이 연계되어 보통 3박5일 일정으로 가능한 상품이 있습니다.
페리로 이동이 가능하며 약 1시간 소요됩니다
현지 체류를 원하실 경우, 출발 전에 담당자에게 요청을 해주셔야 합니다.
항공사별로 가능한 항공사와 불가능한 항공사가 있으며, 가능한 항공사의 경우 추가요금이 발생합니다.
(국적기-OZ, KE-의 경우 150,000~350,000원, 외국 항공사 - AF, LH, KLM-의 경우 100,000원)
출발 전에 귀국 날짜에 대해 확약을 받으셔야 하고, 현지에서 예약된 날짜 변경은 어렵습니다.
자유 여행은 숙박비를 제외한 식사비및 현지 교통비가 대부분 제외되어 있습니다.
계약된 포함사항및 불포함 사항을 확인하셔서 추가로 발생되는 비용을 확인하셔야합니다.
쇼핑시에는 대부분 카드로 결제 가능하니 카드로 지불하는 것이 안전하고 편리한 방법일 수 있습니다.
파크 티켓/Stay and Play ticket/Magical Fast Pass 이용권은 디즈니랜드 직영 호텔 체크인시
수령가능합니다
네. 항공 마일리지만 있으신 경우는 현지 관련 진행만 예약 가능합니다.
출발일과 조건,인원에 따라서 금액이 상이하오니 정확한 출발일이 정해지신후에 문의해주시면 되겠습니다.
여행자 1인당 총 면세품 구입금액이 $3,000을 넘어서는 안되며, 시계 등의 고가품은 물건 1개당 $400을 넘어서는 안됩니다.
$3,000을 초과하여 물품을 반입하는 경우, 비록 출국시 국내 면세점에서 구입한 물품일지라도 세관에 반드시 신고하여 관세를
납부하여야 합니다. 위 사항을 위반할 시에는 관세법 규정에 의거 처벌받게 됩니다. 입국시에는 면세점으로 들어갈 수 없으므로
탑승시간을 꼭 확인해야 합니다.
임산부의 경우도 국제선/국내선 공히 항공 여행이 가능합니다.
단, 32주 이상된(탑승일 기준) 임산부의 경우 의사 소견서가 필요하며 항공편 예약시 임신 일수 및 출산예정일 등을 알아야 합니다.
32주 미만의 경우는 일반인과 동일하게 간주됩니다.
※진단서 2부 지참 - 일반 산부인과 의사가 발급한 의사 소견서로서 항공편 출발 전 72시간 이내에 발급된 것으로,
임신 일수(여행개시일 기준) 초산 여부 및 출산 예정일이 반드시 기재되어 있어야 합니다.
※서약서 2부 : 출발전 공항에서 작성하시면 됩니다.
위의 사항은 국적기 기준이며, 외항사들의 경우는 임산부 탑승 기준이 되는 주기가 국적기와 다를 수 있으므로 자세한 문의는 해당 항공사나 예약시 예약처에 확인바랍니다.
또한 외항사들의 경우 진단서 (의사 소견서)가 영문으로 필요한 경우도 있습니다.
상품 가격 형성시 기본조건이 성인 2인1실 기준입니다. 3인실을 사용하시는것은 가능하오나 대부분의 호텔이 2인실룸으로 운영되어 사이즈가 2인실 기준입니다.
2인실에 엑스트라 배드를 넣어서 3인실 사용은 가능하나 조금 불편할수 있으며 요금도 3인실 사용이라해서 다운되지 않습니다.
보통 한분은 싱글룸을 사용하시는것이 좋습니다. 이 경우 추가요금이 발생할 수 있습니다.
1) 병원 또는 의사를 불러서 진료 및 치료를 받도록 합니다.
2)의사 소견서 및 치료비 영수증을 수령하여 귀국후 보험 처리할 수 있도록 합니다.
이때 치료비는 카드로 결재하시는 편이 보험처리하는데 좋습니다.
이 경우 기왕증 또는 병력이 있었던 경우는 보험사의 면책사유가 성립됩니다.
[보험청구시 준비서류]
의사소견서 또는 병원 진단서, 치료비 영수증, 여권 카피본, 은행통장 사본, 전화번호, 사고내역서, 치료비 명세서 등
출발전 확정된 일정이 모두 끝난후 리턴 변경을 원하실 경우는, 출발전에 우선 리턴 변경 가능한 티켓을 구입하시는것이 중요합니다.
리턴 변경 가능한 티켓을 구입하시고, 리턴 변경을 원할시에는 담당자와 통화후 좌석 가능여부및 추가 금액을 확인후 진행하셔야 합니다.
노선에 따라서 또는 항공편에 따라서 리턴변경이 불가한 경우도 있으니, 출발전에 필히 가능여부를 체크하시는 것이 중요합니다.
우선 여행하는 지역 및 기간에 따라 정도의 차이가 있습니다.
평균적으로는 1일 US $40-$70(1인 기준)정도 기준으로 현지 화폐로 준비하시고, 남미, 아프리카 같은
지역에서는 의외의 변수가 다른 지역에 비해 많이 발생하므로 여행경비를 충분히 준비하는 게 좋습니다.
일정 금액의 현금 환전과 나모지 여행 경비는 신용 카드를 준비하셔서 만약의 분실이나 도난에 대비하시는것이 좋습니다.
가방은 간편할수록 좋습니다.(보통 큰 가방, 작은 가방, 복대)
큰 가방에는 의류(여행국의 날씨를 참고하여 준비하시고, 더운 나라라도 밤낮의 기온차, 차안, 식당 등은
에어컨 시설 때문에 추위를 느낄 수 있으므로 긴 팔 하나 정도 준비하시면 좋습니다) 수영복(여행국가에
따라서)/신발(가장 편한 신발, 샌들), 우산/세면도구(치약, 칫솔이 없는 호텔이 있습니다)
구급약(외국의 경우 의사의 처방전 없이 약을 살수 없으므로 지사제/해열제, 물파스, 감기약, 소화제, 항생연고 정도 준비하면 좋습니다)
작은 가방에는 여행 중에 꼭 필요한 물품을 넣어 들고 다닐 정도면 좋겠습니다.
여행정보(안내서, 여행 일정표, 읽을거리 등)/선크림, 선그라스, 모자, 카메라등 / 여권사본, 사진 2매(여권 분실에 대비 여권과 따로 보관)
항공사마다 개인별 수하물을 제한하고 있는 데, 보통 1인당 20㎏～ 정도로, 초과분에 대해서는 추가요금을 부담해야 합니다.
기내에 들고 탈수 있는 가방은 가로?세로 높이의 합이 158㎝(62인치) 입니다.
담당자와 통화하시어 입금일자를 조정한 후 입금해 주시면 됩니다.
| 예약(예약금 입금)후 여행을 취소할 경우 국외여행표준약관 제 15조의 소비자피해보상규정에 따라 아래의 |
| 비율로 취소료를 부과함을 양지하여 주시기 바랍니다. |
| (단, 당사의 귀책사유로 여행출발이 취소되는 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다.) |
| -여행개시 20일전(~20)까지 통보시 : 계약금 환급 |
| -여행개시 10일전(19~10)까지 통보시 : 여행요금의 5% 배상 |
| -여행개시 8일전(9~8)까지 통보시 : 여행요금의 10% 배상 |
| -여행개시 1일전(7~1)까지 통보시 : 여행요금의 20% 배상 |
| -여행당일 통보시 : 여행요금의 50% 배상 |
| 상품에 따라 (전세기 상품, 선결재 운영상품등) 특별약관이 적용되는 상품도 있는 경우가 있으니 일정표를 참고해 주시기 바랍니다. |
| 여행 일반약관보다 특별 약관이 우선 적용됩니다. |
| 에어텔과 자유 여행 상품은 예약 하는 시점의 항공 좌석 상황에 따라서 확정 예약 또는 대기 예약 구분됩니다. |
| 여행 상품을 온라인 예약하시면 바로 예약이 확정되는것이 아니므로 꼭 담당자의 예약 메일 또는 문자를 확인하셔야 합니다. |
| 예약 확정후 결재 안내가 나갑니다. |
| 대부분의 국가가 자체 전압 시스템을 사용합니다. 출발 전 여행 국가의 전압을 미리 확인을 하시는게 가장 |
| 좋지만 보편적으로 대부분의 동남아 허니문 지역은 220v 전압이면 무리 없이 사용이 가능합니다. |
| 전압은 같더라도 어댑터의 모양이 다른 경우가 많기 때문에 인천 공항에서 멀티 어댑터를 구입 하시는게 좋습니다. |
| 해외에서 카드를 사용하실 경우 카드사마다 환율 적용 시점이 다릅니다. 예를 들어 삼성과 BC카드는 |
| 거래명세가 해당회사에 접수 되는 날의 환율을 적용하며, 현대 카드는 거래일자의 환율을 적용합니다. |
| 그래서 같은 날 사용을 하더라도 카드사에 따라 금액이 다른 경우도 있습니다. |
| 신용카드는 국내 전용 카드와 해외에서 사용 가능한 비자나 마스터 카드 등이 있습니다. 국내와 해외에서 |
| 중복사용이 가능한 신용카드를 소지하신 분들이 많이 계시지만 본인의 카드가 해외에서의 사용이 가능한 |
| 카드인지 출발 전에 꼭 확인해 보시기 바랍니다. 일반적으로는 카드 위에 international이란 단어로 확인이 |
| 가능합니다. 해외에서 카드를 분실 하시면 즉시 해당 카드사에 신고를 하셔야 하며 이를 위해 출발 전에 |
| 해당 카드사의 긴급연락처를 메모해 두는 것이 좋습니다. |
자유여행은 패키지 여행과 달리 항공권과 호텔을 기본으로 해서 자유롭게 내맘대로 진행하는 여행입니다.
내가 생각하는대로 만들어가는 여행입니다.
그래서 일정표상의 일정도 단지 추천 일정일뿐입니다.
패키지 여행은 10명이상 그룹 여행으로 가이드가 따라다니면서 설명을 듣는 일정, 확정된 일정으로 여행하는 단체 여행입니다.
자유여행과 에어텔은 넓게보면 없다고 보시면 됩니다.
에어텔은 항공기(Air) + 호텔(Hotel) 의 합성어로 해외여행에 있어서 가장 기본적인 두가지를 해결하고
나머지 즉, 가이드, 차량, 식당 등등은 자체적으로 해결하는 상품입니다.
결론적으로 일반적으로 자유여행과 에어텔은 비슷하다고 보시면 됩니다.
| 시내에 면세점은 대략 4군데가 있습니다. 신규 생기는 곳도 있지만.. |
| 예를들면.. 동화,워커힐, 롯데, 신라 면세점입니다. |
| 여권과 함께 출국편수와 시간을 정확히 알고 가시면 됩니다. |
| 여권이 없으면 여권사본으로 대체될수 있습니다. |
| 예를 들면, 홍콩을 가신다하면 CX413 , 2007년 *월 *일 , 08:50 출발입니다. |
| 그러시면 면세품은 공항에서 출국 당일날 찿으실수 있습니다. |
| 출국 수속 완료후에 면세품 인도 장소에서 구입하신 물품을 찿으시면됩니다. |
자유여행 비용의 가장 큰 축을 차지하는 것은 항공료입니다.
그래서 항공료가 제일 저렴할 때, 저렴한 지역이 가장 저렴하게 할 수 있는 것입니다.
1년을 기준으로 보면, 여름과 겨울 방학 시즌과 휴가 시즌에는 출국자수가 많아서 성수기입니다.
물론 추석이나 설 연휴 등도 동일합니다.
허니문 시즌이나 예식 길일은 항공 좌석 및 리조트 방이 부족한 경우가 많습니다.
원하시는 항공과 리조트를 이용하시려면 최소 3~4개월 전에 예약을 하셔야 계획에 차질이 없으시리라 생각됩니다.
특히 일부 유명 리조트, 디자인 호텔등은 조기 마감이 되는 경우가 많으므로 사전 예약이 필수입니다
| 예약후 2일이내에 신청금 입금하여 주시면 됩니다. 지역별 상품에 따라서 신청금은 달라집니다. 1인당 약 20만원~30만원씩 예약금을 결제하셔야 합니다. |
| 카드 결재는 마이페이지에서 가능 하며, 현금결재는 입금(반드시 계약자 성함으로 입금) 후 담당자에게 확인 하시면 됩니다. |
| 신용이 현금보다 더 중요시되는 유럽에서는 신용카드는 모든 것을 할 수 있는 마법의 손입니다. |
| 무엇이든 신용카드로 할 수 있고, 먹을 수 있고 볼 수 있으며 살 수도 있습니다. |
| 또 현금이 필요할 경우 도시 구석구석 설치되어 있는 ATM기계에서 즉시 현금을 인출할 수도 있습니다. |
| 신용카드는 국내에서만 사용할 수 있는 국내용과 카드 상단에 international이라고 표기된 해외사용 |
| 겸용카드가 있는데 반드시 후자의 카드를 소지하고 출국하여야 하며, Visa, Master 등과 제휴한 카드가 |
| 일반적이나 아멕스나 다이너스카드 등도 널리 사용됩니다. |
| 현금인출기(ATM)는 우리나라와 똑같다고 보면 되며 주요 거리 및 은행, 역에는 예외 없이 기계가 설치되어 |
| 있으므로 조금만 유심히 보면 쉽게 찾을 수 있습니다. |
| 대부분의 ATM기계들은 영어, 불어, 독어, 이태리어 등 4개 국어로 표기되어 있는데 알아보기 편리하게 픽토그램도 표기되어 있습니다. |
| 직불카드는 한국과 시차를 고려해 한국의 은행 근무시간에 사용해야 하며, 직불카드로 현금인출을 할 경우 |
| Cash Withdrawal을 누르고 신용카드로 현금서비스를 받기를 원하면 Cash Advance 버튼을 사용합니다. |
| 비밀번호(Pin Number)를 누르고 필요금액(Amount)을 치면 필요한 금액을 구할 수 있습니다. |
| 예약은 웹사이트에서 직접 예약하시거나 전화 혹은 이메일로도 가능합니다. |
| 예약후 어떤 안내를 받게되나요? |
| 예약 하신 후 예약확인 문자가 발송 됩니다. |
| 상품 담당자가 전화 또는 메일로 상품 안내를 드리며 항공 및 호텔 확보 가능여부를 확인한 후 확정서를 발송해 드리면 예약이 확정됩니다. |
| 이 후 안내해 드린 입금 기간에 맞춰 결재를 해 주시면됩니다. |
| 회원 가입을 하신 후 로그인하셔서 예약하시면 ‘마이페이지’가 생성됩니다. |
| 이 곳을 통해 고객님의 예약상황, 상품 안내, 결제 정보 등을 확인하실 수 있습니다. |
예약후 3일이내에 신청금 입금하여 주시면 됩니다. 지역별 상품에 따라서 신청금은 달라집니다. 1인당 약 20만원~30만원씩
예약금을 결제하셔야 합니다. 카드 결재는 마이페이지에서 가능 하며, 현금결재는 입금(반드시 계약자 성함으로 입금) 후
담당자에게 확인 하시면 됩니다.
상품에 따라 다르지만 일반적으로 출발 10일~2주 전에 완납하시게 됩니다.
결제 하시기 전 반드시 상품 담당자에게 전화 주셔서 입금 가능여부를 확인하시고 결제를 진행해 주시기 바랍니다.
| 네, 현금으로 결제하신 금액에 대해서는 현금영수증 발급이 가능합니다. |
| 일행이 있을 경우, 대표자가 결재해야하는지, 각각 결재 해야 하는지 알려주세요. |
| 대표자가 결제할 수 있습니다. |
| 그러나 이 경우, 투어캐쉬 적립이 대표자에게 일괄 지급될 수 있으므로 개별 적립을 원하시면 일행이라 |
| 하더라도 각각 예약을 하신 후 개별 결제하셔야 합니다. |
| 자유 여행은 인솔자나 가이드의 도움 없이 준비 된 항공권, 예약 된 숙소와 패스를 이용하여 여행자가 원하는 |
| 일정을 진행하는 것을 의미합니다. 항공권 예약 및 발권, 호텔 예약, 패스 발권 등은 여행사에 대행할 수 있으며 |
| 전문 컨설턴트의 도움으로 효율적인 일정을 추천 받을 수 있습니다. 현지에서는 여행자의 테마와 기호에 맞는 |
| 자율적인 여행 진행이 가능합니다. |
에어텔은 호텔팩과 유사한 형태이지만 주요 항공사들이 항공과 호텔을 함께 판매하는 단기 상품이라고 생각하면 됩니다.
| 상품을 예약하시면, 항공과 호텔 예약가능여부 확인 후 담당자가 확정에 대한 안내를 드립니다. |
| 확정서를 받으셔야 예약이 확정됩니다. |
| 네, 출발 전 오리엔테이션은 잔금을 완납하신 후 진행이 가능하며 담당자와 오리엔테이션 진행 날짜에 대한 |
| 약속을 정하시면 됩니다. |
| 마일리지로 보너스 항공권을 이용할수 있는데, 항공권을 제외한 상품을 이용할수 있나요? |
| 네, 상품가에 포함 된 항공 금액을 제외한 나머지 상품가로 진행이 가능합니다. |
일반적으로 허니문은 출발 3개월 전쯤 예약하시는 것이 좋습니다.
네, 발급 수속 대행해 드립니다.
군 미필자라 하더라고 단기여권을 이용하여 해외 여행이 가능합니다.
네, 예약 된 항공 일정을 이용하셔서 면세점 이용이 가능합니다.
담당자분에게 확약된 항공편명 및 출발날짜, 시간등을 확인 하신후
면세품 구입시 알려주셔야하며 반드시 여권을 지참하셔야 합니다.
네, 여권을 발급하시지 않으셔도 여행 신청은 가능하며 여권에 사용하실 영문이름으로 예약하시는 것이 좋습니다.
예약 된 영문이름과 여권상 영문이름이 다를 경우, 반드시 담당자에게 알려 주셔야 합니다.
네, 신규 여권을 받으셨어도 비자 유효기간이 남으셨다면 기존의 비자를 사용하실 수 있습니다.
네, 가능합니다^^ 여행하시는 주요 관광지는 대부분 현지어와 함께 영어로 안내되어 있으며 관광업에 종사하는
사람들은 기본적인 영어 의사소통이 가능합니다. 여행 시에는 정확하고 뛰어난 언어능력보다 바디 랭귀지 같은
표현력이 더 유용하게 쓰일 수 있으니 자심감을 가지고 준비하세요.
| 우선 대사관 연락처를 확인하신 후 경찰서에 가셔서 폴리스 레포트를 발급받아야 합니다. |
| 준비 된 서류를 가지고 대사관에 가셔서 여권을 재발급 받으셔야 합니다. |
| 이 경우 여권 발급을 위해 도시 간 이동을 하시거나 별도의 체제비가 발생될 수 있습니다. |
네, 신용카드 사용이 어렵지는 않지만 작은 상점이나 소액의 경우 신용카드 사용보다 현금 사용을 추천드립니다.
해외 직불카드 가맹점에서는 사용이 가능합니다.
단, Mastro 라고 표기되어있는 해외전용 직불카드에 한 해 가능합니다.
A. 아닙니다.예약가능 상품은 고객님께서 온라인으로 예약요청시 담당을 통해 예약확정 안내를 받으셔야 진행이 가능합니다.
온라인상 예약이 가능하시더라도 좌석이 대기상태로 진행될 수 있습니다.
| 네, 요즘은 해외에서 출금이 가능한 통장 개설이 용이합니다. 모든 여행경비를 환전하여가기 부담되실 경우, |
| 통장에 경비를 예치하신 후 현지에서 출금하실 수 있습니다. |
A. 네. 여권 발급 신청 기간에도 예약 요청하실 수 있습니다.
단, 예약 확정 안내를 받으신 후에 발급된 여권상 영문명과 상이할 경우 해당 예약은 취소 또는 항공기 탑승이 불가합니다.
| 현금을 도난(분실)하셨을 경우, 신용카드를 이용하시거나 한국으로부터 송금을 받으시는 방법이 있습니다. |
| 이 경우 한국에 계좌가 개설되어 있어야하며 여행자는 출금카드를 소지하고 있어야합니다. |
| 만약의 경우를 대비에 해외에서 출금이 가능한 통장을 개설하신 후 여행자는 카드를 소지하시는 것도 대안 |
| 중 하나입니다. |
A. 여행 목적으로 입국시 별도 비자가 필요 없으며, 90일간 무비자로 여행이 가능합니다.
A. 일반적으로 남/여 각각 다른 욕탕을 사용하므로 별도 지참은 안하셔도 됩니다.
A. 미국 및 기타 국가의 화폐가 일반적으로 통용되지 않습니다.
꼭~! 여행 출발전 가까운 은행에서 엔화로 미리 준비하여 주시기 바랍니다.
A. 세미더블(SEMI DBL)룸은 2인1실 사용으로 베드가 1개만 제공됩니다.
베드사이즈는 110cm~ 정도로 일반 스탠다드 더블 베드보다 조금 작은 침대입니다.
A. 아닙니다. JR패스는 JAPAN RAIL PASS로 우리나라의 KTX,새마을호 열차를 이용하는 패스입니다.
동경 시내에서 JR노선 전철은 우리나라 1호선과 비슷한 교통 수단으로 JR패스를 구매하셔도 이용하실 수 없습니다
A. 아닙니다. 각종 패스는 등기우편 또는 택배로 고객님께 사전에 배달되어 지고 있습니다.
배송 기간을 고려하여 최소 출발 7일전까지 구매 요청시에만 가능합니다.
내사방문시에도 최소 3일전까지 구매요청하여 주셔야 합니다.
90일미만 미국을 관광목적으로 방문시 미국무비자 허가승인 ESTA를 꼭 받아 주셔야 됩니다. 허가승인 받으신 페이지는 출력 후 공항에 가실때 갖고 가셔야 합니다.
ESTA는 허가승인 후 2년동안 사용가능하며, 허가승인시 $14불이 청구됩니다.
사이트 : https:// esta.cbp.dhs.gov ( 단, 전자여권 필수 )
렌터카 픽업시, 렌터카 바우처와 한국 면허증 , 해외면허증 ( 가까운 운전면허증에서 발급 가능 ), 신용카드 이십니다.
네비게이션 선택 시 고객님의 신용카드로 현지에서 결제 하셔야 됩니다.
미주호텔은 체크인 시간이 3시 체크아웃이 11시~12시 ( 호텔별로 약간의 차이가 있습니다. ) 입니다.
체크인시 고객님의 신용카드로 데바짓을 요구할수 있습니다. 고객님께서 호텔에서 유료의 물건, 파손등 하지 않으시면 카드 요금에 청구되지 않습니다.
하와이는 우리나라와 19시간의 시차가 납니다. 우리나라가 하와이 보다 19시간이 빠릅니다. 출발할때는 출발한 날에 하와이에 도착하며, 한국에 오실때는 하와이 출발요일보다
하루뒤에 도착합니다.
하와이의 날씨는 열대성 기후 입니다. 1년내내 우리나라 여름날씨와 같습니다
항공사별로 가능한 항공사와 불가능한 항공사가 있으며, 가능한 항공사의 경우 추가요금이 발생합니다.
(국적기-OZ, KE-의 경우 150,000~350,000원, 유럽 항공사-AF, LH, KLM-의 경우 100,000원)
출발 전에 귀국 날짜에 대해 확약을 받으셔야 하고, 현지에서 예약된 날짜 변경은 어렵습니다.
패키지 여행의 경우 우선 식사와 상품의 포함사항을 확인하셔서 추가로 발생되는 비용을 확인합니다.
현지에서 선택관광과 쇼핑을 추가로 하실경우 고객님이 준비해가시는 경비는 여유있게 준비하시는 것이 좋습니다.
쇼핑시에는 대부분 카드로 결제 가능하니 카드로 지불하는 것이 안전하고 편리한 방법일 수 있습니다.
패키지여행은 기본적으로 그룹으로 움직이는 여행패턴으로 보시면 됩니다.
일행이 모두 함께 같은 일정으로 움직이시기 때문에, 원래 해당일정 자체가 자유일정이 하루
또는 반나절 포함되어있는 경우가 아니라면, 일행끼리의 개별행동은 원칙적으로 불가하십니다.
그럴 경우는 패키지상품보다는 에어텔 등의 개별여행패턴으로 예약하시는것을 권장 합니다.
네. 항공 마일리지만 있으신 경우는 현지행사관련 내용만 함께 하실수있습니다.
현지숙박/관광지입장료/인솔자와 가이드행사/식사 등의 내용이 포함된다고 보시면 됩니다.
출발일과 조건,인원에 따라서 금액이 상이하오니 정확한 출발일이 정해지신후에 문의해주시면 되겠습니다.
여행자 1인당 총 면세품 구입금액이 $3,000을 넘어서는 안되며, 시계 등의 고가품은 물건 1개당 $400을
넘어서는 안됩니다. $3,000을 초과하여 물품을 반입하는 경우, 비록 출국시 국내 면세점에서 구입한 물품
일지라도 세관에 반드시 신고하여 관세를 납부하여야 합니다. 위 사항을 위반할 시에는 관세법 규정에 의거
처벌받게 됩니다. 입국시에는 면세점으로 들어갈 수 없으므로 탑승시간을 꼭 확인해야 합니다.
임산부의 경우도 국제선/국내선 공히 항공 여행이 가능합니다.
단, 32주 이상된(탑승일 기준) 임산부의 경우 의사 소견서가 필요하며 항공편 예약시 임신 일수 및 출산
예정일 등을 알아야 합니다. 32주 미만의 경우는 일반인과 동일하게 간주됩니다.
※진단서 2부 지참 - 일반 산부인과 의사가 발급한 의사 소견서로서 항공편 출발 전 72시간 이내에 발급된
것으로, 임신 일수(여행개시일 기준) 초산 여부 및 출산 예정일이 반드시 기재되어 있어야 합니다.
※서약서 2부 : 출발전 공항에서 작성하시면 됩니다.
위의 사항은 국적기 기준이며, 외항사들의 경우는 임산부 탑승 기준이 되는 주기가 국적기와 다를 수
있으므로 자세한 문의는 해당 항공사나 예약시 예약처에 확인바랍니다. 또한 외항사들의 경우 진단서
(의사 소견서)가 영문으로 필요한 경우도 있습니다.
상품가격 형성시 기본조건이 성인 2인1실 기준입니다. 아동을 동반할경우가 아니라면 성인3명의 경우
보통 한분은 싱글룸을 사용하시는것이 좋습니다. 이 경우 추가요금이 발생할 수 있습니다.
가능합니다. 하지만 탑승할 수 있는 애완 동물의 종류가 제한이 되어있습니다.
보통 1인 1마리로 제한, 예방 접종과 건강 진단서 등 서류를 준비하셔야합니다.
애완동물의 종류나 입국하는 나라에 따라서 데려갈 수 없는 경우도 있으니 자세한 사항은 해당 항공사로
문의하시면 됩니다.
일부상품중 가이드나 인솔자팁이 포함되어있는 경우도 있지만, 대부분의 경우 통상적으로 TIP을 지불하시게
되는데요 지역마다 차이는 있지만 대략 박당10불 정도가 적당합니다.
1)병원 또는 의사를 불러서 진료 및 치료를 받도록 합니다.
2)의사 소견서 및 치료비 영수증을 수령하여 귀국후 보험 처리할 수 있도록 합니다.
이때 치료비는 카드로 결재하시는 편이 보험처리하는데 좋습니다.
이 경우 기왕증 또는 병력이 있었던 경우는 보험사의 면책사유가 성립됩니다.
[보험청구시 준비서류]
의사소견서 또는 병원 진단서, 치료비 영수증, 여권 카피본, 은행통장 사본, 전화번호, 사고내역서,
치료비 명세서 등
* 자유여행 상품의 경우 여행자 보험이 불포함 사항으로 되어 있는 경우가 많습니다. 적은 비용으로 혹시 모를 사고를 대비하여 가입해 두는 편이 좋습니다.
항공사의 파업, 기기 점검/고장으로 인한 항공기 운항지연(DELAY), NO OPERATION 이렇게 대처하세요.
1)당일 운항할 수 있는건지를 알아보고 만약 운항이 안된다고 할 경우 가능한 다른 항공편이 있는지
항공사와 체크합니다.
2)다른 항공편으로 좌석이 가능하면, 가능한 일정으로 ENDORSEMENT를 항공사로 요청하실수 있습니다.
이때 ENDORSE에 드는 비용은 해당 항공사가 지게 되지요.
3)당일 운항이 가능하다 할지라도 얼마나 지연되는지를 체크하신후 목적지로 연락하여 HOTEL이나 식당,
렌트카, 다른 약속 등 문제가 생기지 않도록 조치하여야 합니다.
4)지연과 NO OPERATION의 경우 기다리는 시간동안 다음과 같은 서비스가 제공되므로 정당한 CLAIM을 하여
자신의 권리를 찾으실 수 있습니다.
*다음은 그 일반적인 예이며, 항공사별로 약간씩 차이가 있습니다.
-2시간 정도 지연 : 음료수, 식사등이 제공
-당일 운항이 불가능할 경우 : 호텔, 교통편, 식사, 음료수 등 제공
*경우에 따라 상기의 보상외에 현금이나 당 항공사를 재이용시 이용할 수 있는 일정금액의 쿠폰이
보상으로 제공되기도 한다.
5)다른항공으로 ENDORSEMENT 받게 되는 경우도 다른항공을 이용하기까지 기다리는 시간에 따라 음료와
식사 등의 보상을 받으실 수 있습니다.
일정이 모두 끝난후 개별귀국을 원하실 경우는, 출발전에 우선 돌아오실 날짜와 좌석가능여부를 사전에
체크.예약완료 하셔야하며 현지에서 돌아오실때 일정금액을 현지공항에서 지불하셔야 하시면 됩니다.
노선에 따라서 또는 항공편에 따라서 리턴변경이 불가한 경우도 있으니, 출발전에 필히 가능여부를
체크하시는 것이 중요합니다.
우선 여행하는 지역 및 기간에 따라 정도의 차이가 있습니다.
평균적으로는 1일 US $30-$50(1인 기준)정도면 적당하고, 남미, 아프리카 같은 지역에서는 의외의 변수가
다른 지역에 비해 많이 발생하므로 여행경비를 충분히 준비하는 게 좋습니다.
가방은 간편할수록 좋습니다.(보통 큰 가방, 작은 가방, 복대)
큰 가방에는 의류(여행국의 날씨를 참고하여 준비하시고, 더운 나라라도 밤낮의 기온차, 차안, 식당 등은
에어컨 시설 때문에 추위를 느낄 수 있으므로 긴 팔 하나 정도 준비하시면 좋습니다) 수영복(여행국가에
따라서)/신발(가장 편한 신발, 샌들), 우산/세면도구(치약, 칫솔이 없는 호텔이 있습니다)
구급약(외국의 경우 의사의 처방전 없이 약을 살수 없으므로 지사제/해열제, 물파스, 감기약, 소화제,
항생연고 정도 준비하면 좋습니다)
작은 가방에는 여행 중에 꼭 필요한 물품을 넣어 들고 다닐 정도면 좋겠습니다.
여행정보(안내서, 여행 일정표, 읽을거리 등)/선크림, 선그라스, 모자, 카메라, 필름 등 / 여권사본,
사진 2매(여권 분실에 대비 여권과 따로 보관)
복대에는 여권, 항공권, 현금 등
항공사마다 개인별 수하물을 제한하고 있는 데, 보통 1인당 25㎏～30㎏ 정도로, 초과분에 대해서는
추가요금을 부담해야 합니다.
기내에 들고 탈수 있는 가방은 가로?세로 높이의 합이 158㎝(62인치) 입니다.
예약(예약금 입금)후 여행을 취소할 경우 국외여행표준약관 제 15조의 소비자피해보상규정에 따라 아래의
비율로 취소료를 부과함을 양지하여 주시기 바랍니다.
(단, 당사의 귀책사유로 여행출발이 취소되는 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다.)
-여행개시 20일전(~20)까지 통보시 : 계약금 환급
-여행개시 10일전(19~10)까지 통보시 : 여행요금의 5% 배상
-여행개시 8일전(9~8)까지 통보시 : 여행요금의 10% 배상
-여행개시 1일전(7~1)까지 통보시 : 여행요금의 20% 배상
-여행당일 통보시 : 여행요금의 50% 배상
상품에(전세기,,,) 따라 특별약관이 적용되는 상품도 있는 경우가 있으니 일정표를 참고해 주시기 바랍니다.
확보하고 있던 항공좌석의 상품 예약이 마감된 후 들어온 예약을 대기 예약이라 하며,
기존 예약자가 취소를 하거나 항공사에 요청한 추가항공좌석이 더 확보가 된 경우 대기자에서 예약자로 변경이 됩니다.
보통 2~3일 정도 소요가 되므로, 원하시는 상품의 경우 대기자예약으로 기다리시는 것도 좋을 듯 합니다.
대부분의 국가가 자체 전압 시스템을 사용합니다. 출발 전 여행 국가의 전압을 미리 확인을 하시는게 가장
좋지만 보편적으로 대부분의 동남아 허니문 지역은 220v 전압이면 무리 없이 사용이 가능합니다.
전압은 같더라도 어댑터의 모양이 다른 경우가 많기 때문에 인천 공항에서 멀티 어댑터를 구입 하시는게
좋습니다. 고급 리조트로 가시는 경우는 리조트의 프론트에서 멀티 어댑터를 대여 하실 수 있습니다.
해외에서 카드를 사용하실 경우 카드사마다 환율 적용 시점이 다릅니다. 예를 들어 삼성과 BC카드는
거래명세가 해당회사에 접수 되는 날의 환율을 적용하며, 현대 카드는 거래일자의 환율을 적용합니다.
그래서 같은 날 사용을 하더라도 카드사에 따라 금액이 다른 경우도 있습니다.
신용카드는 국내 전용 카드와 해외에서 사용 가능한 비자나 마스터 카드 등이 있습니다. 국내와 해외에서
중복사용이 가능한 신용카드를 소지하신 분들이 많이 계시지만 본인의 카드가 해외에서의 사용이 가능한
카드인지 출발 전에 꼭 확인해 보시기 바랍니다. 일반적으로는 카드 위에 international이란 단어로 확인이
가능합니다. 해외에서 카드를 분실 하시면 즉시 해당 카드사에 신고를 하셔야 하며 이를 위해 출발 전에
해당 카드사의 긴급연락처를 메모해 두는 것이 좋습니다.
웹투어 상품 이용 시 국민관광상품권 결제는 가능하나 일부 제한 사항이 있어 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
▶ 결제 가능한 상품:
대부분의 상품이 결제가 가능하오나 국내/해외 항공권 및 허니문상품, 일부 숙소와 단품 상품의 경우 결제가 불가합니다. 결제 전 예약 담당자를 통해 문의해주시기 바랍니다.
▶ 결제 방법:
국민관광상품권은 자사 상품권이 아니므로 웹투어 홈페이지 또는 모바일 앱을 통한 결제가 불가하며 반드시 실물 상품권을 제출하셔야 합니다.
- 예약담당자에게 전달
※ 국민관광상품권 보내실 곳: 서울시 종로구 인사동5길 29, 태화빌딩 11층 상품권 담당자 앞
(예약코드, 고객명, 고객연락처 를 함께 기재하여 보내주시기 바랍니다.)
▶ 상품권 사용 후 차액 환불:
상품권 전체 금액의 60% 이상 사용 시 차액은 현금으로 환불 되며,
60% 미만 사용 시 차액은 하나투어 상품권으로 환불 됩니다.
차액 환불 처리는 상품 이용 후 약 2-3주 정도 소요 됩니다.
정확한 환불 처리 소요 기간은 예약 담당 대리점으로 문의주시면 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
●여권
- 여권은 출발일로부터 여권만료일이 6개월 이상 남아 있어야합니다.
- 훼손된 여권은 입국이 거절됩니다.
● 미국 전자비자 ESTA (전자여행허가서)
- 미국비자가 없으신 분들은 ESTA 신청을 하여야 하며, 필수사항입니다.
- 1회 신청시 US$ 40 비용이 발생되며, 유효기간은 발급일로부터 2년입니다.
최대 체류 기간은 90일이며 현지에서 연장은 불가능 합니다.
- ESTA 의 발행은 고객님께서 직접 esta.cbp.dhs.gov/ (공식 홈페이지) 에서 신청 가능합니다.
- B1/B2 비자를 소지하신 분들은 미국 입국일까지 유효기간이 남아 있어야 합니다.
● 미국 전자비자 ESTA (전자여행허가서) 신청 시, 준비사항
- 여권 앞면 스캔본 (전체가 보이게 준비하셔야 합니다.)
- 셀카사진 (단색 배경의 컬러사진이어야 하며, 선글라스 모자 마스크를 착용하지 마십시오.)
- 개인정보 (집주소, 직장정보, 체류지 정보 등)
● 신청 및 결제완료 후, 허가 보류중으로 확인되며, 빠르면 1일 이내~ 72시간 이내 허가승인 여부를 알 수 있습니다.
예약은 웹사이트를 통해 직접 진행해 주시면 됩니다.
예약 접수 후 상품 담당자가 예약 가능 여부를 확인한 뒤 해피콜(유선 안내)을 드립니다.
예약이 확정되면 상품 결제 안내를 드리며, 안내된 입금 기한 내에 결제를 완료해 주시면 됩니다.
네, 가능합니다. 총 현금결제금액 내에서 각 개인이 부담한 현금결제금액으로 신청가능하며, 잔금 완료후 출발 전에 담당자에게 요청 해 주시면 됩니다.
불가합니다. 저희가 발급하는 현금영수증은 부가가치세 금액이 표시되지 않아 매입세액공제가 어렵습니다.
당사에서 발급한 현금영수증은 부가가치세 신고 시 매입세액공제는 불가하지만, 종합소득세 또는 법인세 신고 시 경비로 인정받을 수 있습니다.
상품 결제는 해피콜 이후 진행됩니다.
마이페이지에서 직접 결제하시거나, 요청 시 문자로 결제 링크를 발송해 드릴 수 있습니다.
카드 결제와 현금 결제 모두 가능합니다.
가능합니다. 단, 이미 결제가 완료된 건에 대해 결제 수단 변경을 원하실 경우, 재결제를 먼저 진행해 주셔야 하며
이후 기존 결제 건에 대한 환불이 진행됩니다.
카드사별 무이자 할부 혜택은 매월 변동될 수 있으므로, 결제 전 상품 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.
대한민국 여권 소지자의 경우 관광 목적 일본 무비자 입국이 가능하며, 최대 체류 기간은 90일입니다.
여권 만료일이 3개월 이상 남아 있다면 일본 입국에 문제가 없습니다.
다만, 결격 사유가 없고 귀국편 정보가 명확한 경우에는 여권 만료일이 3개월 미만이어도 입국이 허용되는 사례가 있으나,
원활한 여행을 위해 여행사에서는 여권 갱신을 권장드리고 있습니다.
대한민국 여권 소지자의 경우 관광 목적 일본 무비자 입국이 가능하며, 최대 체류 기간은 90일입니다.
여권 만료일이 3개월 이상 남아 있다면 일본 입국에 문제가 없습니다.
다만, 결격 사유가 없고 귀국편 정보가 명확한 경우에는 여권 만료일이 3개월 미만이어도 입국이 허용되는 사례가 있으나,
원활한 여행을 위해 여행사에서는 여권 갱신을 권장드리고 있습니다.
대한민국 여권 소지자는 관광 목적에 한해 최대 90일까지 무비자 입국이 가능하므로 비자가 필요하지 않습니다.
대한민국 여권 소지자는 관광 목적에 한해 최대 90일까지 무비자 입국이 가능하므로 비자가 필요하지 않습니다.
일본의 경우, 미성년자가 보호자와 함께 입국하지 않더라도 별도로 요구되는 증빙 서류는 없습니다.
일본의 경우, 미성년자가 보호자와 함께 입국하지 않더라도 별도로 요구되는 증빙 서류는 없습니다.
베트남의 경우, 아래의 서류가 필요합니다.
* 준비서류
① 부모님 동반 여행 : 자녀와의 관계가 나타난 영문등본 (등본상 관계가 적히지 않으면 무효, 민원24 사이트 무료 발급 가능)
② 부,모를 동반하지 않고, 제3자가 동반하는 경우: 부,모의 동의가 있는 위임장1부, 베트남어로 번영된 공증 필요(별도의 비용발생)
※ 주말에는 발급이 어려우니 평일에 개별적으로 준비하여주시기 바랍니다.
* 위 서류 미지참시 항공사 탑승 불가 또는 베트남 공항 입국이 거절될 수 있으며 이에 따른 여행 미 진행에 대한 부분은 당사가 책임지지 않습니다.
베트남의 경우, 아래의 서류가 필요합니다.
* 준비서류
① 부모님 동반 여행 : 자녀와의 관계가 나타난 영문등본 (등본상 관계가 적히지 않으면 무효, 민원24 사이트 무료 발급 가능)
② 부,모를 동반하지 않고, 제3자가 동반하는 경우: 부,모의 동의가 있는 위임장1부, 베트남어로 번영된 공증 필요(별도의 비용발생)
※ 주말에는 발급이 어려우니 평일에 개별적으로 준비하여주시기 바랍니다.
* 위 서류 미지참시 항공사 탑승 불가 또는 베트남 공항 입국이 거절될 수 있으며 이에 따른 여행 미 진행에 대한 부분은 당사가 책임지지 않습니다.
여권 발급 중이시거나 여권이 현재 없는 경우에도, 구 여권 소지에도 예약은 가능합니다.
다만, 출발일이 가까운 시기에 예약을 하실 경우 출발일 전까지 발급이 되지 못하는 경우가 있고, 그럴 경우 예약이 어려우니 평소 소지하고 계신 여권이 만료일이 지나지 않았는지 잘 숙지해주시길 바랍니다.
- 여권만료일이 출발일 기준 일본지역은 3개월 이상, 동남아 지역 등은 6개월 이상 반드시 남아있어야 합니다.
대한민국 여권 소지자는 관광 목적에 한해 최대 45일까지 무비자 입국이 가능하므로 비자가 필요하지 않습니다.
무비자 입국에 해당 되지 않는 나라의 여권소지 고객님은 개별적으로 E-비자를 발급 받으셔야 하며, 담당자에게도 예약시 사전 고지를 해 주셔야 합니다.
* 베트남 이비자 발급 사이트: https://evisa.xuatnhapcanh.gov.vn/
대한민국 여권 소지자는 관광 목적에 한해 최대 45일까지 무비자 입국이 가능하므로 비자가 필요하지 않습니다.
무비자 입국에 해당 되지 않는 나라의 여권소지 고객님은 개별적으로 E-비자를 발급 받으셔야 하며, 담당자에게도 예약시 사전 고지를 해 주셔야 합니다.
* 베트남 이비자 발급 사이트: https://evisa.xuatnhapcanh.gov.vn/
이물질이나 낙서가 조금이라도 있는 경우 훼손된 여권으로 간주할 수 있습니다. 훼손된 여권 소지자는 출/입국이 제한 될 수 있어서 가까운 구청 여권과에 문의 및 확인을 권장 드립니다.
대부분의 대형 상점과 호텔에서는 카드 사용이 가능하나, 소규모 상점이나 전통 시장에서는 현금만 받는 경우도 있으므로 엔화 소지를 권장드립니다.
일본에는 팁 문화가 없으며, 팁을 주지 않아도 무방합니다.
일부 온천 및 대중 목욕탕에서는 문신 입장을 제한할 수 있습니다.
소형 스티커로 가릴 수 있거나, 전세탕을 이용할 수 있는 경우도 있으니 이용하시는 온천 또는 대중 목욕탕에 사전 확인을 권장드립니다.
개인 복용 목적의 일반 의약품은 소량에 한해 반입이 가능합니다.
단, 성분에 따라 일본에서 반입이 제한되거나 금지된 의약품이 있을 수 있으므로 주의가 필요합니다.
한국에서도 유명한 "마운자로", 파브론A 감기약", "이브 두통약" 등 일부 마약성 위해 성분이 포함된 약품들은 국내 반입이 금지되어있으며,
반입시 유치 처분 등 불이익일 받을 수 있으니 참고부탁드립니다.
자연재해 발생 시 현지 방송, 호텔 안내, 공항 및 교통기관의 공지를 우선적으로 확인해주시기 바랍니다.
외출은 자제하고, 숙소 또는 안전한 장소에서 대기해 주세요.
항공편 지연이나 일정 변경이 발생할 경우, 항공사 및 상품 담당자를 통해 안내받으실 수 있습니다.
긴급 상황시에는 현지 긴급 전화 및 대사관의 안내를 참고해주시기 바랍니다.
분실 또는 도난 사고 발생 시, 즉시 가까운 경찰서에 방문하여 분실(도난) 신고를 진행해주시기 바랍니다.
여행자 보험에 가입한 경우 경찰 신고서 및 관련 서류를 준비하시면 보험 처리에 도움이 됩니다.
여권 분실 시에는 대한민국 대한민국 대사관 또는 영사관에 방문하여 긴급 여권 발급 절차를 진행하셔야 합니다.
필수 사항은 아니지만, 현지 의료비가 높은 편이므로 만일의 상황에 대비해 여행자 보험 가입을 권장드립니다.
여행 상품에 해외 여행자 보험 가입이 포함된 상품인 경우에는 별도로 추가 여행자 보험 가입을 하지 않으셔도 됩니다.
베트남은 팁 문화가 있는 나라입니다.
매너팁은 달러로 $1~5 정도 지불하시는게 관례입니다.
연휴 기간을 제외하고 마사지사 매너팁의 경우 시간 당 $2~3 정도 권장 드립니다. (1시간 : $3, 1시간 30분 : $3~4, 2시간- $5 권장)
포터팁, 호텔팁, 테이블팁, 마사지사 팁, 바구니배 뱃사공 팁 등 매너팁을 소액으로 미리 1달러 10장 정도 환전해 가시는 걸 추천 드립니다.
정해진 준비기간이 따로 있는 것이 아니지만 최소 3~6개월 전에는 준비를 마치시는 것이 좋습니다.
항공권과 호텔 등은 출발일이 임박할수록 요금이 오를 수 있으며, 사전 계획이 완료되었다면 완료된 시점에 항공권 발권을 하시는 것이 좋습니다.
유럽은 입국 예정일 기준으로 여권 잔여 유효기간이 6개월 이상 남아 있어야 합니다.
6개월 미만 여권의 경우 입국이 거절될 수 있습니다.
한국 국적자는 관광 목적 시 최대 90일까지 무비자 체류가 가능합니다.
단, 국가마다 상이할 수 있으며 외교부 해외안전여행에서 국가별 상세 조건을 확인할 수 있습니다.
유럽은 사진 부착식 단수여권인 긴급여권으로 입국이 가능하지만 비전자여권은 일부 유럽 국가에서 인정하지 않거나 까다롭게 심사할 수 있으므로 출발 전 방문 국가의 최신 인정 여부를 꼭 확인해야 합니다.
외교부 영사서비스 홈페이지에 안내 되어 있는 [긴급여권 국가별 인정현황]을 통해 확인이 가능합니다.
EES(Entry/Exit System)는 2025년 10월부터 부분 시행을 시작한 제도로 출입국 심사 시 기존의 여권 도장 방식에서 얼굴 인식 및 지문 전산으로 출입국 정보를 관리하는 시스템입니다.
비자와는 무관한 출입국 관리 시스템이며, 2026년 4월부터 전면시행 예정입니다.
ETIAS(European Travel Information and Authorisation System)는 유럽연합에서 주도하는 사증 면제 프로그램의 일환으로 2026년 10월부터 시행 예정을 두고 있는 제도입니다.
유럽 30개국을 비자 없이 입국하려는 외국인 대상의 전자여행허가 시스템이며, ETIAS 공식 홈페이지에서 신청 가능합니다.
2026년 10월 이후 여행을 계획하는 분들이라면 준비를 해야 합니다.
1일 기준 식사비용과 관광지 입장료, 기타 교통비 등을 감안했을 때 1인 약 50~80유로(한화 약 8~10만원)을 준비하시면 됩니다.
관광 도시의 물가나 개인 일정에 따라 상이할 수 있습니다.
현재 유럽은 현금보다 카드 사용 비중이 매우 높습니다.
트래블로그나 트래블월렛 같은 외화 충전식 카드를 준비하면 수수료를 절약할 수 있습니다.
다만, 아직까지 일부 국가(특히 동유럽)와 상점들은 현금만 받는 곳들이 있으니 최소한의 현금은 준비하시는 것이 좋습니다.
미국처럼 의무는 아니나 서비스가 만족스러울 경우 식사 금액의 5~10% 정도를 남기거나 거스름돈을 받지 않는 정도의 수준을 생각하시면 됩니다.
하지만 대부분의 식당은 이미 봉사료가 포함이 되어 있는 경우가 많아 영수증을 잘 확인해보시고 지불하시는 것이 좋습니다.
유럽여행 시 가장 많이 이용하는 교통수단은 기차, 저비용항공, 버스 등이 있습니다.
대부분의 교통편은 사전 예약을 할 경우 보다 저렴한 요금으로 예약이 가능하므로 일정이 정해졌다면 미리 예약을 하는 것이 좋습니다.
대부분의 유럽 도시는 도보 관광이 가능하나 파리, 바르셀로나, 런던 등 대도시는 최소한의 대중교통 이용이 필요합니다.
지하철, 버스 등을 이용하며 각 도시에서 통용되는 현지 교통패스를 별도로 구매해야 합니다.
(파리-나비고 패스, 런던-오이스터 카드 등)
최근의 유럽은 정기 택시 이용 보다는 우버, 볼트, 프리 나우 등 택시 승차앱을 이용하는 것이 일반적입니다.
우리나라의 카카오택시와 비슷한 앱으로 사전에 카드 등록 후 쉽게 이용할 수 있습니다.
일반적으로 체크인은 14~15시, 체크아웃은 11~12시입니다.
호텔마다 상이하므로 호텔 홈페이지 등을 통해 확인해보는 것이 좋습니다.
보통 체크인 전 또는 체크아웃 후 호텔 컨시어지에 무료로 짐을 맡길 수 있습니다.
단, 일부 호텔은 비용을 지불하고 짐을 맡아주는 곳이 있으니 사전에 확인해보는 것이 좋습니다.
유럽 대부분의 호텔에서 무선 인터넷 사용이 가능합니다.
그 외 인터넷 사용은 사용자 환경에 따라 유심이나 이심을 사용하는 것이 일반적입니다.
대표적으로 영국과 이탈리아, 스위스가 있습니다. 그 외 프랑스, 스페인, 독일, 체코 등은 우리나라와 동일합니다.
각 나라별 콘센트와 전압 정보 확인 후 방문국가에 따라 준비해가시면 됩니다.
유럽은 대륙이 넓어 지역에 따라 기후 차이가 크지만 대체로 사계절이 뚜렷하며 우리나라와 비슷한 온대 기후가 많습니다.
서유럽은 온화한 해양성 기후, 동유럽은 대륙성 기후, 남유럽은 지중해성 기후를 보입니다.
대부분의 국가는 동기간 우리나라와 비슷한 날씨를 예상하시면 되며 여행 출발 전 여행 커뮤니티, 유럽 기상청 정보 등을 통해 옷가지를 준비하시면 됩니다.
대표적으로 파리, 로마, 바르셀로나 등 주요 관광지에서는 소매치기가 빈번합니다.
가방은 반드시 앞으로 매고, 스마트폰에 스트랩을 연결해 사용하는 것을 권장합니다.
● 캐나다 전자비자 eTA (전자여행허가서)
- 캐나다를 항공으로 입국하시는 분들은 eTA 신청을 하여야 하며, 필수사항입니다.
- 1회 신청시 cad$ 7 비용이 발생되며, 유효기간은 발급일로부터 최대 5년입니다.
최대 체류 기간은 6개월이며, 현지에서 연장은 불가능 합니다.
- 공식 홈페이지 : https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/visit-canada/eta/facts-ko.html
● 신청 시, 준비사항
- 여권 정보 (이름, 여권번호, 생년월일 등)
- 개인정보 (집주소, 직장정보 등)
● 신청 및 결제완료 후, 등록하신 이메일로 승인 메일을 받게 됩니다.
미주 패키지 : 미서부 / 미동부 상품의 경우 일정이 끝나는 LA 나 뉴욕에서 일정 연장이 가능합니다.
친지방문 목적이나 자유여행을 추가로 원하시는 경우, 예약시 담당자에게 문의하시면 예약 가능한 귀국일 좌석을 확인드립니다.
캐나다 오로라 : 밴쿠버 / 라스베가스 자유여행 연계 상품의 경우 추가연장 및 다른 도시를 추가로 연계하셔서 맞춤여행 구성도 가능합니다.
하와이 : 원하시는 일정으로 맞춤여행 견적이 가능합니다.
체류 기간 동안 여권이 유효하면 6개월 이상 남아있지 않아도 입국 가능합니다.
최소조건: 귀국일 기준 여권 유효
단, 여권 훼손, 찢김, 낙서가 없어야하며, 잔여 빈 페이지 1페이지 이상 남아있어야합니다.
- 여권
- 미국 ESTA VISA 또는 ETA(비자면제신청서) 중 택1
괌, 사이판은 미국령이기 때문에 미국 VISA또는 ETA(비자면제신청서) 가 필요합니다.
우리나라 국적(여권소지자)는 무료로 ETA 발급이 가능하며, ESTA VISA 필수는 아닙니다.
둘 중 하나만 승인받아서 출국하면 되고, 한번 승인받으면 2년간 유효합니다.
단, 여권재발급할 경우 기존에 받은 ETA는 무효처리가 되니 재발급과 동시에 ETA도 재발급 받으셔야합니다..
온라인작성: https://g-cnmi-eta.cbp.dhs.gov
- 세관신고서
출국72시간전에 작성해 QR코드 캡쳐해 주시면 됩니다.
네, 필요합니다.
한국 여권 소지자는 보통 ETA(전자여행허가) 를 신청하면 됩니다.
신고만 잘 하면 괜찮아요.
특히 음식·약·식물 관련 물품은 무조건 신고하는 게 안전합니다.
봄·가을(9~11월, 3~5월) 이 가장 좋아요.
날씨도 좋고 성수기보다 덜 붐빕니다.
네, 완전히 반대입니다.
한국 여름 = 호주 겨울 / 한국 겨울 = 호주 여름
거의 필요 없어요.
카드 결제가 대부분 가능하고, 소액도 카드 사용합니다.
아니요. 팁 문화 없습니다.
서비스가 너무 좋을 때만 자율적으로 주면 됩니다.
공항 구매 or eSIM 이 가장 편해요.
도시에서는 통신 품질도 아주 좋습니다.
대도시는 가능, 지방은 렌터카 필수.
시드니·멜버른은 대중교통으로 충분합니다.
전반적으로 안전합니다.
다만 밤 늦게 인적 드문 곳은 어느 나라든 주의하세요.
선크림, 선글라스, 모자 필수!
자외선이 정말 강합니다.
출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않을 경우 다른 날로 상품을 변경 또는 해당상품이 취소될수도 있습니다.
동남아 베트남 다낭, 푸꾸옥의 경우 거의 매일 출발이 되고 있으며, 나트랑에 경우 주 3회 출발을 계속 확정되고 있습니다.
인천/부산/대구/청주 출발이 같이 진행되고 있고,
연합상품으로 타사 2~3곳과도 같이 진행 하기도 해서 출발이 가능한 경우가 많습니다.
선발권이 빠르게 진행되고 있는 추세로 선발권 이전 출발 확정을 드리고 있습니다.
보다 빠른 확인을 원하시면 아래 연락처로 전화 주시면 확인해 드리겠습니다. 감사합니다.
☎ 웹투어 동남아팀 02-2222-6675
예약 완료 후 영업일 기준 24시간 이내에 발권되며(상품에 따라 상이함), 예약 시 기재해 주신 이메일로 발송됩니다.(주말, 공휴일 제외)
이메일 주소 오기재 등으로 인해 티켓을 수령하지 못한 경우에도, E티켓/바우처 상품은 취소 및 환불이 불가하오니 이 점 유의해 주시기 바랍니다.
E-티켓/바우처 상품은 특성상 티켓 회수가 어려워, 발권 이후에는 취소·환불 및 변경이 불가합니다.
구매 전 상품 내용을 반드시 확인하시고 신중하게 구매해 주시기 바랍니다.
●여권
- 여권은 출발일로부터 여권만료일이 6개월 이상 남아 있어야합니다.
- 훼손된 여권은 입국이 거절됩니다.
- 여권 발급 중이시거나 여권이 현재 없는 경우에도, 구 여권 소지에도 예약은 가능합니다.
다만, 출발일이 가까운 시기에 예약을 하실 경우 출발일 전까지 발급이 되지 못하는 경우가 있고, 그럴 경우 예약이 어려우니 평소 소지하고 계신 여권이 만료일이 지나지 않았는지 잘 숙지해주시길 바랍니다.
패키지 일정은 가이드 동반 정해진 일정대로 진행을 해 주셔야 합니다.
일정은 현지 사정에 따라 (교통상황, 연합상품, 날씨, 행사 등) 순서는 현지에서 변경 조율 될 수는 있습니다.
패키지 상품의 경우 단체 할인항공권으로 대부분 진행되기 때문에 일정 변경이 되지 않습니다.
일정을 이탈 및 부분적으로 개인 일정을 진행하시는경우 1일당 15만원 또는 $100/1인당 수수료를 청구 할 수 있습니다.
안전한 패키지 여행을 위해 가이드분 동행하에 일정을 진행해 주시면 감사하겠습니다.
● 현지 병원 이용
- 패키지 여행 중 현지에서 병원을 이용하고자 하는 경우 가이드분에게 도움을 요청해 주시기 바랍니다.
- 다만, 가이드분은 다른 분들도 같이 케어를 하기 때문에 현지 베트남 가이드나 사무실 직원을 동행해서 케어를 해 드립니다.
- 여행지에서 받은 의료서비스의 경우 여행자 보험에 의해 보험 약관 보장 내역 한도 내로 한국에 귀국 후 청구 하실 수 있습니다.
- 이 경우 의료비 영수증, 의사 진단서 등에 세부 서류를 잘 챙겨 주시기 바랍니다.
- 이른 야간 시간이나 이른 시간 등에 병원 이용 서비스 이용시 추가 비용을 청구할 수 있습니다.
● 3명이 여행할 경우
- 엑스트라베드를 1개 추가해서 1방 투숙이 가능합니다.
- 이 경우, 큰 침대(퀸 사이즈) + 엑스트라베드 1개 또는 싱글침대 2개(트윈 베드 타입) + 엑스트라베드 1개중 랜덤으로 배정 될 수 있습니다.
(원하시는 베드타입이 있는 경우는 출발 4주 전에는 미리 말씀 주시면 확인 해 드리거나 코멘트를 달아 전달 합니다. 다만 호텔에서는 체크인시 배정 되므로 개런티가 되지 않을 수 있습니다)
● 4명이 여행할 경우
- 2베드룸 스위트룸 타입의 객실이 있는 경우 확인해 드립니다.
- 2베드룸 스위트룸 타입은 방2개(각 방에 욕실1개), 거실 이 사이에 있어 가족분들이나 친구들끼리 이용하기 좋은 객실입니다.
- 이 경우 각 방에 침대는 아래와 같습니다.
1) 더블침대 (큰 침대 1개) * 2방 = 총 큰 침대 2개 (침대당 2명씩 투숙 / 총 4명 투숙 가능)
2) 더블침대(큰 침대 1개) * 1방 + 싱글침대 2개 * 1방 (큰 침대 2명 투숙 + 싱글침대 각 1명씩 투숙 / 총 4명 투숙 가능)
ㄴ 소아가 있는 경우는 성인4명, 소아1명 까지 총 5명 투숙도 가능합니다.
● 5명이상 여행할 경우
- 3베드룸 (방 3개 타입) 또는 풀빌라 객실을 체크해 드립니다.
- 나트랑 지역의 경우 3베드룸 호텔/리조트는 패키지로 진행 되는 경우가 없습니다.
- 다낭, 푸꾸옥의 경우는 몇 개의 숙소를 확인 해 드립니다.
● 신용 불량자 여행 가능 여부
- 단순 신용 불량자의 경우 여행은 가능할 수 있으나 민, 형사 고소 상태나 재판이 남아 있는 경우는 상대자가 출국 금지 요청을 진행한 경우는 출국이 금지 될 수 있습니다. 이 경우는 당일 출국시 공항에서 확인 할 수 있는 부분으로 출국 금지 사유는 여행 요금을 반환되지 않습니다.
사전에 확인을 원하시는 경우 고객이 직접 가까운 출입국 관리사무소를 방문하시어 확인해 주시기 바랍니다.
● 지방 출발 여행할 경우
- 웹투어 베트남 상품에는 인천 출발과 함께 지방 출발 상품이 같이 판매되고 있습니다.
- 부산, 청주, 대구 국제공항을 왕복 이용하는 상품입니다.
- 보다 자세한 문의는 상품 담당자에게 문의 주시면 빠른 안내 드리겠습니다.
☎ 동남아팀 02-2222-6675
● 패키지 일정 중 자유시간 여부
- 오전 자유시간 1회, 2회 상품의 경우 10시 또는 11시 정도까지 자유시간을 제공합니다.
- 이 때에는 늦게까지 늦잠을 주무시거나, 조식을 여유롭게 드시거나, 아이와 동반하는 가족여행 객은 편히 조식을 드실 수 있어서 패키지 여행중에 자유시간이 조금이라도 있는 세미패키지 상품을 추천 드립니다.
- 일찍 조식을 드신 고객은 호텔 부대시설을 잠시나마 이용하시거나 리조트 상품의 경우 산책하시는 일정도 좋습니다.
- 다만 자유시간에 무리한 일정을 잡으시거나 안전상의 이유로 숙소 밖으로 이동은 삼가하시는 편이 좋습니다.
● 1인 예약의 경우
- 대부분의 상품이 2인 1실로 1인 요금으로 구성되어 있습니다.
- 혼자 여행도 가능하시지만 호텔 1인의 싱글차지 비용을 추가 결제를 사전에 여행사로 해 주셔야 합니다.
- 싱글차지는 상품이나 투숙하시는 호텔마다 비용이 상이하니 담당자에게 문의 주시거나 일정표에 싱글차지 비용을 확인 해 주시면 됩니다.
● 가이드 선 지정 여부
- 단체(단독)여행의 경우는 가이드 선 배정이 어느 정도 가능할 수 있습니다.
- 일반 패키지 여행의 경우는 가이드 배정은 출발 2~3일 전에 지정되므로 개런티를 드리기 어렵습니다.
- 후기 등을 보시고 칭찬 가이드를 사전에 요청 주시면 현지에 요청을 해 볼수는 있습니다.
- 확정을 드리기는 어려우나 배정이 되도록 전달을 드리는 건 가능합니다.
- 출발일이 많이 남은 경우(한 달 이상) 가이드 분 스케줄에 따라 변경이 될 수도 있습니다.
● 하나의 상품에 여러 가격 차이 이유
- 동일한 스케줄이라고 해도 예약 시점(수요 증가)에 따라 호텔 요금, 항공사 요금, 써차지 등이 변경 및 증감하기 때문에 상품 가격도 변동하게 됩니다.
● 항공권 소지자의 경우 여행 일정
- 네, 가능합니다.
- 다만 일정이 패키지 여행에 문제가 없는 항공 스케줄이어야 해서 예약전 소지하신 항공권 스케줄을 보내주셔야 정확화게 확인을 해 드립니다.
- 예약 시점, 출발일, 상품에 따라 현지 합류 비용은 상이하니 상품 담당자에게 문의 주시면 빠른 안내 드리겠습니다.
