네, 가능합니다. 다만 저희 여행사를 통하여 발권하는 것이 아니라 해당 항공사로 직접 예약/발권하셔야 합니다. 무료 항공권
이 아니라 좌석만 업그레이드 하실 경우에는 저희를 통해 예약/발권 가능하시며 예약 시 저희에게 알려 주시면 됩니다.
발권완료 후 마이페이지-사전좌석배정 메뉴 통해 좌석 배정을 진행해주세요.
다만, 항공사에 따라 무료 사전좌석배정이 불가할 수 있습니다.
예약하신 요금에 따라 무료 위탁 수하물 규정이 상이합니다.
마이페이지-내가 동의한 규정-요금규정 내의 수하물 규정에서 확인해주세요.
마일리지의 적립은 여행을 다녀오신 후에도 가능합니다. 탑승권과 항공권을 버리지 마시고 소지하시어 여행 후 해당
항공사에 요청하시면 됩니다. 단, 여행 출발 전 해당 항공사의 마일리지 적립 카드가 발급되어져 있어야 합니다.
종이 항공권 분실 시 절차가 복잡하고 분실에 따른 책임이 따르기 때문에 잃어버리지 않도록 각별히 주의하셔야 합니다.
항공권마다 규정이 다르지만 재발행이 가능한 경우에는 재발행 수수료를 지불하시면 다시 발권이 가능하십니다. 하지만
차후에 다른 사람이 분실한 항공권을 이용하거나 환불 받을 수 있어 이에 대한 배상 동의서를 작성하셔야 합니다. 이 외에
재발행이 불가능한 경우에는 다시 항공권을 구입하시고 분실 항공권은 분실 환불하셔야 합니다. 단 전자항공권(e-ticket)을
발권하셨다면 항공권 분실에 대한 걱정은 하지 않으셔도 됩니다.
네, 가능합니다. 하지만 데려갈 수 있는 애완 동물의 종류가 제한되어 있으며, 보통 1인 1마리로 제한됩니다. 또, 항공기
종류나 입국하는 나라에 따라서 데려갈 수 없는 경우도 있습니다. 동반 가능한 애완동물은 집에서 키우는 개, 고양이,
새에 한정되어 광견병 예방 접종과 건강진단서 등 서류를 준비하셔야 합니다. 자세한 사항은 해당 항공사로 문의바랍니다
임산부의 경우도 국제선/국내선 공히 항공 여행이 가능합니다.
단, 32주 이상된(탑승일 기준) 임산부의 경우 의사 소견서가 필요하며 항공편 예약시 임신 일수 및 출산 예정일 등을 알아야
합니다. 32주 미만의 경우는 일반인과 동일하게 간주됩니다.
* 진단서 2부 지참 - 일반 산부인과 의사가 발급한 의사 소견서로서 항공편 출발 전 72시간 이내에 발급된 것으로, 임신
일수(여행개시일 기준) 초산 여부 및 출산 예정일이 반드시 기재되어 있어야 합니다.
*서약서 2부 : 출발전 공항에서 작성하시면 됩니다.
위의 사항은 국적기 기준이며, 외항사들의 경우는 임산부 탑승 기준이 되는 주기가 국적기와 다를 수 있으므로 자세한
문의는 해당 항공사나 예약시 예약처에 확인바랍니다. 또한 외항사들의 경우 진단서(의사 소견서)가 영문으로 필요한
경우도 있습니다.
참고사항
유아의 경우는 국내선의 경우 생후 8일 부터, 국제선은 생후 15일 부터 항공기 탑승이 가능합니다.
국제선 탑승의 경우 항공편 출발 2시간 전까지, 국내선 탑승의 경우 항공편 출발 1시간 전까지
공항 수속 카운터로 오시는 것을 권장하고 있습니다.
성수기기간이나 기타 특별수송기간일경우 국제선은 출발 3시간전까지 공항에 사전에 나가시는것을 권장해드립니다.
또한 항공사별로 탑승수속 마감시간이 다르게 지정되어 있으며. 일반적으로 항공편 출발 1시간전입니다.
정확한 탑승수속 마감시간은 해당항공사로 문의하시기 바랍니다.
항공사에 따라 규격및 무게가 상이하므로 자세한 사항은 해당 항공사로 확인해보셔야 합니다.
통상적으로 기내에 반입이 허용되는 수하물은 가로 55cm, 세로 40cm, 높이 20cm (총합 115cm 이내), 무게 10kg 이내의
물품만 허용됩니다.
체크인 카운터에서는 기내에 휴대하는 물품을 제외하고 모두 위탁 수하물로 처리하셔야 합니다.
휴대 물품 중 기내 반입 시 여객의 생명과 안전에 위협이 될 수 있는 물품은 절대 반입해서는 안됩니다.
규격에 맞는 가방 1개(무게는 10kg이 넘으면 안됩니다) + 1(노트북/핸드백/서류가방 등)입니다.
BASSINET(아기 바구니)는 6개월 미만의 유아가 사용할 수 있습니다.
기내에 설치된 BASSINET 사이즈는 약 90cm정도의 크기이며, 6개월 미만, 12kg 이하의 유아가 이용할 수 있습니다.
또한, 기내 BASSINET 수량은 한정되어 있기 때문에 조기에 예약이 마감될 수 있으며,
예약이 마감된 후에는 BASSINET사용이 불가하니 항공사로 미리 예약해 주셔야 합니다.
6개월 이상의 유아는 접이식 유모차를 사용할 수 있으므로 항공사로 문의 바라며, 6개월 이상 2살 미만의
유아는 안전을 위해 부모와 함께 착석해야 합니다.
중국지역으로의 한국인 출국고객은 출국전 개별적으로 비자를 발급받으셔야 합니다.
자세한 사항은 중국대사관 통해 확인해주세요.
유효기간이 출국일 기준으로 최소 6개월 이상 남은 여권과 해당 여행국가에 따른 비자를 준비하는 것은 전적으로 승객의 책임입니다.
따라서 해당국가 영사관/대사관에 출발전 비자 필요여부를 미리 확인하셔야 하며, 만일 비자로 인해 입국 거부당했을 경우 발행하는
모든 비용이나 환불등에 대해서는 책임지지 않습니다.
* 비자없이 입국이 가능한 나라일지라도 편도입국은 불가합니다.
네. 필요합니다.
호주 입국 시 적절한 비자를 발급 받으셔야 합니다. 호주 입국 비자와 관련한 정보는 호주 정부 내무부 사이트 통해 확인해주시길 바랍니다.
호주 정부 내무부 사이트 : www.homeaffairs.gov.au
만 5세 이상 ~ 12세 미만의 소아의 경우, 보호자가 동반하여 여행하지 않는 경우에는 사전에 항공사로부터 승인이
필요하며, 정해진 절차에 따라야만 탑승이 가능합니다. 항공사에서는 이렇게 보호자가 동반하지 않는 12세 미만의
소아를 비동반 소아(UM : Unaccompanied Minor)라고 합니다.
※ 만5세 미만은 혼자 여행 할수 없고 12세 ~ 18세 미만인 경우는 필요시 UM 신청할 수 있으나
항공사마다 요금 및 규정이 다르므로 해당 항공사 및 담당자와 확인후 요청
이것은 출발지 보호자로부터 아동을 항공사 직원이 인계받아 항공 여정이 항공직원의 보호하에 이루어지고
도착지 보호자까지 인계가되는 서비스를 일컫습니다. 비동반 소아는 그 서비스에 대해서 일정액의 수수료를
지불하는데, 소아 운임이 아닌 성인 운임의 100% 해당 운임 지불로 비동반 소아 서비스를 받는 제도입니다.
미국 및 기타 국가내 타항공사와 연계되어질 경우에는 각각의 해당 항공사 규정이 상이할 수 있으므로
전체적인 여정에 비동반 소아 서비스가 가능한지 여부를 확인하셔야합니다.
※필리핀지역일경우 별도의 서류가 필요하니 자세한 사항은 필리핀대사관으로 사전에 확인바랍니다
. 필리핀(마닐라,세부) 비동반소아(UM) 규정
(1) 비동반소아(UM)의 정의 (필리핀 이민국규정에 따름)
- 혼자 여행하거나 부모 이외의 보호자를 동반한 만5세이상~15세미만의 소아
- 부모가 아닌 성인 보호자(친척,가디언 등)가 동반시 필리핀 이민국규정에서 정한
입국서류가 반드시 준비되어야 함.
※ 어머니와 함께 동반 입국시라도 어머니와 소아의 성이 틀릴 경우 반드시 영문 주민등록등본을
지참하도록함. (아버지가 동행할 경우 미적용)
(2) 부모없이 혼자 여행하는 소아승객 CASE
TICKET UM승객으로 처리 (성인 운임)
UM서비스 제공됨 (별도 서비스 요금없음)
출국시작성서류
▫ 비동반소아 신청서
▫ 보호자 서약서
입국시
지참서류 ▫ 대사관 공증 부모 동의서(영문)
▫ 영문 주민등록등본
▫ 소아 및 보호자 여권사본
▫ 왕복TICKET 확인증
▫ 입국서류 (입국시 작성)
(Application for Waiver of Exculsion Ground (W.E.G))
▫ 입국 수수료 (PHP 3,120) – 금액변동가능성 있음
(3) 부모 이외의 보호자를 동반한 소아승객 CASE
TICKET CHILD승객으로 처리 (CHILD 운임)
UM서비스 제공안됨
※ 왕복으로 CHILD요금 티켓을 구매한 승객이 리턴시
UM서비스를 요청하는 경우, 출발지 공항에서 UM서비스FEE(USD60, ★페소지불 불가★)를 승객으로부터 징수함.
출국 시 작성서류 필요없음
입국 시
지참서류
▫ 대사관 공증 부모 동의서(영문)
▫ 영문 주민등록등본
▫ 소아 및 보호자 여권사본
▫ 왕복TICKET 확인증
▫ 입국서류 (입국 시 작성)
(Application for Waiver of Exculsion Ground (W.E.G))
▫ 입국 수수료 (PHP 3,120) – 금액변동가능성 있음
＊대사관 공증 부모동의서 :
일반 공증사무실이나 변호사사무실에서 발급된 공증된 부모동의서를 주한필리핀
대사관 1층 영사과에서 대사관 공증을 신청함.
(신청비용: 33,550원, 소요기간: 근무 일 기준 4일소요)
* 영문주민등록등본 : 동사무소에서 발급. 부모와 승객의 이름이 기재되어야 함.
* 입국서류 (Application for Waiver of Exculsion Ground (W.E.G)) :
보모 없이 또는 부모 이 외의 보호자에 의해 동반 입국 시, 친부모가 제3자에게 소아의 입국 절차를
위임하도록 하는 입국서류. W.E.G작성 후 수수료(PHP 3,120)를 납부하는 조건으로 입국을
허가하는 필리핀 이민국 규정임.
가능합니다. 다만 첼로와 같이 부피가 많이 나가거나 파손되기 쉬운 물건은 별도로 기내 좌석을 점유하므로 이 경우
초과 수하물 요금이 아니라 성인 편도 요금이 적용됩니다. 이와는 별도로 위탁 수하물로 운송을 원하는 경우는 파손되지
않을 수 있는 용기에 넣거나 튼튼하게 포장하여야 합니다. 포장 상태 불량이나 불가항력적인 원인에 의한 수하물
파손에 대해서 항공사가 책임을 지지 않음을 유의하시기 바랍니다.
FCS(Family Care Service)는 해외 여행을 처음 하시거나 연세가 많으신 어르신들을 위한 서비스로 출입국 절차를
도와 드린 후 마중 나오신 분에게 인계하는 서비스입니다. 예약이나 항공권을 구입하신 후 출발 3일전까지는 FCS를
요청하셔야 하며, 요청시에는 마중 나오시는 분의 현지 연락처와 성함, 승객과의 관계를 알려 주시면 됩니다.
이 서비스는 국적기인 대한항공과 아시아나 항공만 가능합니다.
수하물 정보의 경우 탑승하시는 항공사의 이용 요금에 따라 상이하므로
항공권 구매 전 수하물 정보를 확인하시는것이 좋습니다.
수하물 정보의 경우 예약 전 요금규정 > 수하물규정 > 항공사별 수하물 안내 에서 자세히 확인하실 수 있습니다.
각 항공사별로 수하물 제공 내역이 다르기때문에 반드시 확인 후 이용해주시기 바랍니다.
특히 제주항공의 경우 이용하시는 요금의 예약등급(클래스)에 따라 수하물이 제공되지 않는 요금도 있습니다.
마지막으로 가는편과 오는편의 결합 요금 사용 시 해당하는 구간의 규정이 적용되며,
공동운항편의 경우 실제 이용하시는 항공사의 규정에 따릅니다.
아래 링크에서 이용하시는 항공사의 수하물 규정을 확인해주세요
항공사별 수하물 안내
감사합니다 :)
면세점이용시 항공권과 여권을 소지하여야 하나 항공권을 가져오지 못했을경우
예약된 항공사와 출국비행편수와 스케쥴을 알려주시면 이용하실수 있습니다.
美 DOT (교통부)에서는 자국내 항공운송의 권리로(=Cabotage), 미국법상 자국내에서 미국본토와
미국령인 사이판,괌,하와이 등을 타국의 항공기가 화물및 여객을 운송하는 행위를 금지하는것을 의미합니다
즉,아시아나 항공의 노선상으로는 미주본토-인천-사이판(혹은역순)에 해당되며 대한항공의 경우는 괌이 해당됩니다.
미국의 자국내인 본토-괌,사이판 여정을 그 사이에 경유지(인천)가 있더라도 반드시 미국적기가 한개이상 개입되도록 영업하여야하는것을 의미합니다.
EX)
1. 미국출발(아시아나항공)-한국출발 사이판행(아시아나항공)- 불가능
2. 미국출발(아시아나항공)-한국출발 사이판행(유나이티드항공)-가능
*CABOTAGE의 적용은 미국을 출발해서 인천공항에서 잠시 경유하거나 한국으로 입국해서 체류하다가
다시 괌,사이판으로 가는 경우에도 적용되니 주의하셔야합니다
네. 웹사이트로 로그인후 마이페이지에서 출력및 신청가능합니다
마이페이지 상세보기로 들어가시면 인보이스버튼이 있으니 고객님께서 직접 출력가능합니다
카드결제시 항공권발급이 완료된후 결제내역에 카드영수증출력버튼으로 출력가능합니다
현금결제시 현금영수증신청은 온라인상담또는 현금영수증 신청버튼으로 신청가능합니다.
마일리지 적립이 가능한 항공권일경우 마이페이지에서 마일리지 카드번호를 입력해주시면 됩니다
단, 카드번호를 입력하셔도 간혹 시스템상 누락되는 경우가 있으므로 공항에서 탑승수속시 다시한번 확인해주셔야 합니다.
