비회원으로 예약하신경우는 비회원 예약번호로 들어가서 확인할 수 있습니다.
예약 시 알림톡으로 받으신 예약번호와 예약 시 입력하신 예약자명을 입력하신 후 비회원 예약조회 가능합니다.
■ 경로 : 웹투어 사이트->로그인->비회원 예약확인->이름 : 예약 시 입력한 이름/ 예약번호 : 알림톡에서 받은 숫자로 된 7자리
*주의
-이름 : 예약 시 입력하신데로 조회 하셔야 합니다.(별명 또는 영문으로 입력 시 그대로 입력해야만 확인가능)
항공사 규정상 중복(이중)예약을 하는 경우에 사전경고없이 모든 예약이 취소될수 있습니다.(타여행사 예약건도 포함됨)
특히나 동일항공사/동일일정/동일날짜의 예약이 한구간이라도 중복되는경우.
결재하신 예약까지 모든 예약이 취소될수 있습니다.
이중예약으로 인해 취소된 예약은 당사에서 책임지지 않습니다.
유효기간이란 출발일 기준으로부터 해당기간까지 항공권을 사용할 수 있으며,
목적지에서 그 기간까지 체류할 수 있는 것을 의미합니다.
공동운항(코드쉐어)은 특정 노선에 취항 중인 항공사들이 상대 항공사의 좌석을 일정 비율씩 공유하고,
동일한 항공기 편명을 사용하는 제도입니다.
즉, 각 항공사가 자사 항공기를 직접 투입하지 않고도 운항하는 것과 같은 효과를 가져와
승객들에게 보다 편리한 스케줄을 제공할 수 있게 됩니다.
하지만 이처럼 공동운항하는 항공사들을 이용하는 승객들은 각별한 주의가 필요합니다.
승객의 항공권 구입과 좌석 배정 등 모든 지상 서비스를 제공하는 항공사와
실제 탑승해야 할 항공기 및 승무원들은 전혀 다른 항공사의 소속일 수 있기 때문입니다.
예를 들어 대한항공을 이용해 프랑스 파리까지 가는 승객의 경우, 예약과 항공권 구매는 대항항공으로 보이지만,
실제 운항하는 항공사는 에어프랑스 항공편을 이용하게 됩니다.
따라서 인천공항의 에어 프랑스 카운터에서 좌석 배정을 받으시고 에어 프랑스 항공편을 탑승하셔야 합니다.
반드시 예약 전, 후 실제 탑승하는 예약 내역 및 전자항공권에서 공동운항편 정보를 확인해주시기 바랍니다.
★ 예약 조회 시 공동운항편 정보 확인 방법
① 스케줄 및 요금 조회 후 리스트에서 원하시는 스케줄의 "상세스케줄" 버튼 클릭
② 상세스케줄 팝업에서 아래 이미지 내 빨간 박스와 같이 공동운항편이 있는지 확인
여권 상의 띄어쓰기 및 하이픈("ㅡ") 표시는 기입되지 않으며 여권상 영문철자만 모두 정확히 입력해주세요.
( 예: HONG KIL-DONG은 영문성:HONG 영문이름:KILDONG )
여권과 동일한 영문 철자로 정확히 입력하셨다면 상관없습니다.
여권 발급 완료 후 결제하시길 권장하나 여권 발급 예정자이신 경우, 결제 시 정확한 탑승객 영문 이름으로 예약하시고 여권 정보는 임의로 입력하시면 결제가 가능합니다.
※ 주의사항
중국남방항공, 사천항공, 아르헨티나항공, 중국국제항공, 상하이항공, 천진항공, 하이난항공, 우즈베키스탄항공, 에어아스타나항공, 하문항공, 중국동방항공, 로타나 젯 에비에이션, 산동항공, 러시아항공, 아마조나스, 심천항공, 스카이앙코르항공 등 일부 항공사의 경우 여권 정보 수정이 불가하오니 반드시 정확한 여권 정보 입력 후 결제 진행하셔야 합니다.
※ 출발 72시간 전까지는 정확한 탑승객의 여권정보를 입력해 주셔야 합니다.
※ 출국 시 고객님의 여권정보가 누락되거나 동일하지 않을 경우 발생되는 문제에 대해서는 당사는 책임이 없음을 알려드립니다.
(탑승객 성함은 예외사항으로 발권 후에는 변경이 불가합니다.)
목적지와 현지 출발지가 다를경우에도 홈페이지에서 예약가능합니다.
실시간항공검색시 왕복, 편도, 다구간중 다구간에 체크를 하시면 인/아웃구간 각각 설정하실수있습니다.또한 스탑오버 여정도 선택하실수 있습니다.
다구간예약은 3구간까지 가능합니다.
일행과 동시에 예약을 하실려면 왕복 일정이 동일해야합니다.
귀국일이 서로 다를경우 각각의 일정에 맞게 각자 예약을 해주셔야하며 출국편만 동일한 항공편으로 예약하시면
같은 비행기를 탑승하실수 있습니다.
탑승할 유아의 여권상 영문명, 성별, 생년월일을 확인 후 추가하려는 성인 예약번호에서 문의글로 요청 하시면 됩니다
(업무시간 : 평일 09:00-17:00 / 주말 및 공휴일 제외)
[ 항공 온라인 문의 접수 방법 ]
■ 경로 : 마이페이지 > 나의예약 > 해외항공 > 예약번호 클릭 > 예약확인-> 1:1상담등록으로 문의
- 유아 영문명 :
- 유아 성별 :
- 유아 생년월일 :
업무시간 이내 문의주시면 항공사 확인 후 답변 드립니다.
항공사 결제시한이 임박한 경우, 이미 지난 시간으로 결제시한이 주어질 수 있습니다.
결제시한 연장은 불가능하며 결제시한이 경과한 예약은 재사용이 불가하므로 웹투어 홈페이지에서 신규예약으로 진헹부탁드립니다.
※주의
신규 예약 시 좌석 상황에 따라 좌석이 없거나, 항공 요금, TAX 등 운임이 변경될 수 있습니다.
또한 일부 항공사의 경우 이중예약이 불가할 수 있습니다.
중복예약으로 팝업이 확인되셨다면 웹투어 페이지 예약은 불가한 점 양해 부탁 드립니다.
대기예약의 경우 실제 예약이 진행되었으나, "좌석이 확보되지 않은 상태"를 의미합니다.
해당 항공사의 실제 대기 인원 수는 알 수 없으며, 결제시한 내 좌석이 확정되는 경우에만 구매 가능합니다.
단, 결제시한 내 좌석 확약 전환이 되지 않는 경우 예약은 취소처리 됩니다.
대기 상태에서 결제시한 전까지 기다려보실 수 있지만 언제 확정될지 여부는 여행사에서도 확인이 불가하므로 가급적 확정 가능한 스케줄의 예약을 권해 드립니다.
